记者 敖祥菲
春节淘宝“店小二”放假、快递公司值班，不打烊的重庆邮政快递、重庆圆通等快递公司接收的快件比平时减少六七成；淘宝、天猫上一些大型网店采取无法送货的自助购物模式，不少网店则干脆选择关店。据悉，快递公司将于今、明天结束值班模式，恢复全员正常营业，而淘宝店也多在今明两天开店，开始发货。
快递比平时少三分之二
尽管是春节假期，但我市快递公司并未放假，至少都有人值班。昨日，重庆圆通快递总经理蹇岭告诉记者，春节期间，该快递公司接收市民送出去的快件比平时少三分之二。“主要是网购订单减少。”蹇岭说。记者随后从重庆韵达、重庆中通等民营快递也了解到，春节期间这些快递公司接收的快件很少，而且接收之后，只是放到全市各网点，并未发货。
春节不打烊的重庆邮政速递公司网控部经理徐卫告诉记者，由于节前基本释放了大量网购和礼品快件，春节假期该公司收到的到达件比平时大约少了六七成。
不少大网店实行自助购物
网购方面，记者了解到，一些大的品牌网店今年都没关门，但由于客服人员等“店小二”回家过年，不少网店进入自助购物模式。网上装修店铺美国厨卫品牌“摩恩”天猫旗舰店称，由于春节休假，1月28日到2月17日暂停售前及售后服务，全程自助购物，2月18日恢复正常营业。
记者在女装品牌“七格格”天猫网店看到，该网店称：“2月6日到16日售前客服回家过年，自助购物依然有售后客服留守值班，因工作员工少，处理问题不够及时，敬请谅解。”
另一家女装品牌“裂帛”也称，过年不打烊，不过2月9日到11日没有客服值班，2月12日到15日早上10点到晚上10点值班。
此外，一些小店索性直接关店。
快递网店今明恢复正常
记者在采访中了解到，虽然“四通一达”等民营快递都在节前宣称不停业，但大多为员工值班模式，异地之间几乎停止发货。快递公司何时恢复全员到岗、正常营业？蹇岭称，重庆圆通昨日已经全员到岗。
重庆韵达中转站的值班人士昨日表示，公司员工将于今天集结，春节期间接收的快件正式发货，同时向市民正常收件。重庆中通工作人员介绍，该公司员工将于明天(大年初八)全部到岗，开始正式收件、发货。
记者还了解到，与此相应的在春节期间关店的网店也大都在明天左右开店，而春节期间不打烊的网店也大都在16日、17日、18日这几天陆续开始发货。重庆邮政速递的徐卫称，由于春节期间有大量堆积的快件没有发出，快递恐将出现节后小高峰。
