微博上《2013春节快递放假时间表》以受到大量转发，虽然不知真假，吸引了超高人气。随后，物流公司的相继发出公告，尽管顺丰、韵达和“四通”这几大快递公司表示春节期间依然照常营业，但是服务时间、服务区域和收费价格会有所调整，快件时效性必然延后。
随着电子商务的高速发展，物流作为电子商务直接与消费者接触的至关重要环节备受关注，快递的放假时间将直接决定依靠快递公司进行配送的电商企业在春节期间的作息。1月底开始，微博上《2013春节快递放假时间表》以受到大量转发，虽然不知真假，吸引了超高人气。随后，物流公司的相继发出公告，尽管顺丰、韵达和“四通”这几大快递公司表示春节期间依然照常营业，但是服务时间、服务区域和收费价格会有所调整，快件时效性必然延后。
以淘宝为代表的C2C卖家由于受制于快递公司，自1月底起就纷纷将春节期间不发货的通知张贴在店铺页面最显眼处，麦包包、乐蜂网等小型电商也表示在春节期间歇业，国美在线、1号店等多家电商企业也已经发出了关于春节期间商品配送延迟的公告。
而另外一方面，拥有自己的物流体系的大型电商不必受制于快递公司的春节放假时间，纷纷打出春节不打烊的招牌，加之2013年春节和情人节紧邻，各大电商以“家人”“爱人”的名义，在1折起售、千元直降、亿元巨献等价格促销的基础上，更注重在配送服务和送货时间上的比拼，可以让网购达人们春节也能在家血拼到底。
京东商城去年在除夕和大年初一短暂歇业，今年却没有放过春节促销的机会，其在网站首页承诺360个城市自有物流快速送达，提供这些城市订单的次日或隔日达服务，确保节前到货。其中北京、上海、广州、成都和武汉等23个城市承诺21小时限时达，上午11点前下单，当日下午火速送达，并且照常提供包括生产、配送、上门取件、换新等服务。
腾讯旗下易迅网打出了“易哥‘闪电送’”服务，春节期间在北京、上海、广州等核心城市，保障从除夕到年初七期间，都能为消费者提供配送服务，北京等地还能保障一日两送甚至一日三送。
苏宁易购也打出春节不打烊的招牌，承诺春节期间客服在线照常发货，家电则保证春节前送货，并安装到位。此外，苏宁易购还针对情人节推出“定时配送”服务。
此外，当当网、库巴和亚马逊中国也都承诺春节期间无休，正常发货配送。
春节歇业曾经是各行各业的一种潜规则，但是当下有越来越多的渠道在打破这种行规，比如商场、家电卖场等，而电商崛起更为“365天不打烊”的购物生活提供了更多的精彩。春节期间消费者通过电子商务途径购买商品，对价格因素相对敏感程度较低，最关心的问题成为什么时间可以送货、什么时间能够签收或者安装，虽然延误的时间可能只有一两天，但是可能会让一件商品失去其该有的意义，这种全年不间断的服务方式，在增强品牌服务信誉水平、提升电商品牌辨识度的同时，也无疑将为电商平台背后的运营组织带来更大的困难。
苏宁易购执行副总裁李斌表示，春节期间，苏宁推出了包括从线下延长营业时间、线上全国免费配送、1小时客服问题响应、即时送货上门等内容的服务项目，甚至承诺“彩电即买即送即装”，这既是苏宁易购秉承苏宁20多年诚信经营服务理念的积极表现，也是苏宁易购不断升级优化更加个性化、人性化服务理念的积极尝试。他介绍，自2月1日起，苏宁易购就全面启动“春节物流不打烊”活动，全国各大仓库物流基地最高增派人员超过300人。除此之外，苏宁易购还将通过整合苏宁门店+苏宁维修点+苏宁易购物流3大配送团队，实现高效物流配送模式，全面支持春节网购物流配送需求。2月14日情人节当天，苏宁易购还将提供“定时配送服务”，现在在苏宁易购购买商品，可以根据顾客预约的时间和地点进行定点定时配送，苏宁易购全国90个中心物流仓储，近万名物流配送团队，全面保障情人节物流配送。
相信通过这个春节的较量，大电商将纷纷加快自建物流的步伐，否则在今后的竞争之中将继续受制于物流短板，不仅会使得自身品牌的持续服务能力受到制约，也会因为主动权的的缺失而错失以春节为代表的市场蛋糕，而这又将是一次对电商资金实力的考验。(戴斌玉)
