赵欢 记者 王庆
针对日前外省一家快递企业把快递物品挂在门把手上再填写本人已经签收的行为，日前，市邮政管理局紧急出台了规范全市邮政及快递业务的通知，并于1月28日至31日重点检查了邮政、EMS、顺丰、申通、圆通、韵达等6家企业的经营、服务状况等。检查中发现，各快递企业在积极备战春节消费旺季的同时，在服务质量和寄递安全保障措施上也做好了相应准备。
市邮政管理局在调研和检查中发现，目前邮政和快递企业基本都能认识到群众的满意度才是企业的生命线，服务质量决定了企业的竞争力和生命。因此，各快递企业在积极备战春节消费旺季的同时，在服务质量和寄递安全保障措施上也做好了相应的准备。
市邮政管理局要求企业加强自律，做好服务质量自查，不断学习行业法规制度，规范经营；要注重员工教育培训，严格邮(快)件寄递环节的安全检查。春节即将来临，在快递业务旺季要规范运作，及时发现和纠正出现的问题，及时有效处理消费者投诉。
