近日，国家邮政局通知要求快递企业严格执行有关法律法规和《快递服务》标准、《快递业务操作指导规范》等规定和要求。根据国家邮政局公布的数据显示，2012年，116家快递企业被注销了快递牌照。
中投顾问交通行业研究员申正远指出，伴随着电子商务的发展，我国快递业进入了高速的发展阶段。快递业野蛮的增长，激烈的市场竞争，使得价格成为相互争夺市场的利器，但服务水平却没有相应提升而广受消费者诟病。快递业服务质量低下成为了制约快递业发展的重要阻碍。
国家邮政局注销违规企业牌照并严格规范快递企业行为，对存在内件丢失、野蛮分拣、霸王条款现象的快递企业进行约谈并严格处理，这体现了我国规范快递企业行为、整治快递乱象的决心和行动。这不但能对消费者的权益起到一定的保护作用，同时还能对现有的快递企业起到警示作用。
在快递业高速发展的背后是行业内企业规模小、数量多、服务质量差、市场竞争激烈的状况。尽管目前我国已初步形成了EMS、顺风、四通一达等市场份额较大企业，但仍有众多区域性、地方性的小企业存在。市场集中度低阻碍了行业规范化、统一化的发展。在监管日趋严格，竞争日渐激烈的背景下，行业优胜劣汰，市场集中度提升在所难免。
中投顾问研究总监张砚霖指出，我国快递业已经步入了一个新的发展阶段。单纯的以价格争夺市场的方式开始变得并不足够，消费者的体验与感受被提升到更重要的地位，快递业的竞争开始转向价格与服务质量的综合竞争。未来，赢得市场的必然是价格有竞争力，服务质量好的企业，当前顺风、四通一达等龙头企业值得期待。
中投顾问发布的《交通运输业投资情报分析及点评》指出，新阶段上，提升快递业的服务质量需要快递企业具备网点、设备、人员等多方面的优势。当前的快递龙头企业已具有这一潜力。此外，快递企业也需要转变经营和扩张模式，从管理松散的加盟模式向效率高、管理得力的直营模式转变。
