依托东航地面枢纽建设，中国东方航空股份有限公司上海保障部不断优化中转联程服务，增加国际国内通程点。2012年1-8月，上海浦东国际机场中转行李吞吐量再创新高，8月中转行李量达到150,138件，环比增加8.14%。
数据统计显示，截止8月31日，东航浦东机场中转行李量达9,016,617件，7月保障中转行李110301件，首次突破11万件，较上个月递增29.45%，同比递增18.99%。2012年1-7月份同比去年同期递增26.07%。进入8月，月行李中转量成功跨越15万件大关，创造了提振士气的“东航速度”。
7-9月的暑运高峰，面对进出港航班加密、进出港行李快速增长、今夏汛期长台风多的情况，东航上海保障部浦东行李服务中心采取多项措施，主动服务航班生产：一是建立信息传递“双渠道”，即对讲机和飞信群同时发布生产信息；二是配备中转工作任务栏，区分急转行李与转机行李信息；三是积极协调部分外站实施进港行李分舱，提高分拣效率，缩短MCT（航班最短衔接时间）；四是借助BRS（行李再确认系统），加快行李分拣速度，避免分拣差错。
随着12月上航搬迁至浦东机场T1候机楼，东上航航班的资源共享优势更加凸显，中转航班衔接增加，中转行李量将有一个新的飞跃。相信到时，“联程值机行李直挂”中转产品将成为更多旅客的出行首选。未来，东航浦东中转行李吞吐量定会不断刷新，伴随着枢纽港建设的不断推进，东航上海保障部浦东行李服务中心还将给我们带来更多惊喜。
另外据悉，2012年7月浦东中转旅客人数突破15万大关后，中转旅客人数在8月再创新高。据统计，2012年8月东航浦东机场中转旅客数达到了168239人次，日均5427人次，占始发人数的25.5%，同比去年8月份递增了21%，再次取得了历史性的突破。
