为贯彻落实省厅纠风工作会议精神，进一步规范全省道路运输行政执法行为，加大治理公路“三乱”工作力度，从5月18日至28日，省运管局由局领导带队，深入全省14个市（州）开展治理公路“三乱”明察暗访工作。
察访组一行重点对省厅通报的4个县（市）违规执法行为整改情况进行了督导，详细查看了执法调查笔录和处罚单据，听取了整改工作情况汇报。对整改不及时不到位的情况，察访组逐一指出并下达整改通知，要求执法单位迅速更正违规违法行为，及时退还罚金，消除社会影响。
为确保督查工作务实有效，察访小组坚持深入一线开展调查，沿普通公路察访了宁乡、桃江、辰溪等十多个县（市），并且深入客运站和运政办证大厅现场随即进行暗访和调查，累计行程达5000多公里。
从察访情况来看，全省治理公路“三乱”工作总体形势平稳，但少数运管机构仍不同程度地存在认识程度不高、执法行为不规范、罚没收入与机构运转经费挂钩、缺乏长效机制等问题，个别地区有“三乱”反弹的迹象。
在察访过程中，针对运政执法人员存在的执法不文明不规范行为，察访小组规范了“敬礼、亮证、询问、确认、处理、放行”的六步检查程序，要求各级执法人员牢固树立依法行政、执法为民的理念，坚持把服务寓于执法之中，切实解决执法不规范、程序不到位、刁难群众以及工作作风简单粗暴，侵害群众合法权益等问题，营造文明规范执法的良好形象，对察访中发现的其他涉法涉诉问题，该局及时向当地运管机构通报并下达整改通知，提出具体的整改措施和要求，并跟踪督促抓好落实。
