12月24日下午，铁路网上售票系统“12306”发公告称“因硬件设备故障，正组织抢修，暂停互联网售票服务”。稍后又发布公告表示“因空调设备故障，经抢修，互联网订票已恢复”。12月24日晚间，12306购票网站上公布信息：因空调设备故障，经过抢修，互联网售票服务已恢复，由此给您带来的不便，敬请谅解。
“坑爹12306，预订了火车票，支付成功，网站上查不到订单，也没短信，核实了招行已经支付了。”昨日下午5点43分，网友“powens独自旅行”在微博上表示。多名网友也遇到了类似的情况。
铁路网12306故障怪空调 三天内两次暂停购票
时隔一天，12306网站在今天早上再次发出通告称“因机房空调系统故障，正在积极组织抢修。目前暂停互联网售票、退票、改签业务。”
机房空调故障对网站的服务器稳定确实会造成一定的影响，因此12306网站暂停在线售票也可以理解，至少做到了防患于未然。但短短三天内机房空调出现两次故障就实在是有点说不过去了。
“这个网站当初花了整整好几个亿啊!尼玛，几个亿都搞不定空调设备?!”有网友这样抱怨道。
