白云机场无线网络服务全面升级，旅客可免费享受高速上网2小时，在各个登机口新增设6个“免费上网体验区”。最给力的是，免费高速上网下载一部电影仅需要几分钟，旅客打开一个网站只需0.5秒。在2011年第二季度国际机场协会ACI测评中，白云机场“互联网、WI-FI”服务项目全球第4位。
白云机场航站楼管理部专业技术人员告诉记者，近年来，白云机场一直致力于打造“数字空港”，让旅客能够在机场内舒适冲浪。
今年7月该项目已经投入试运行，每个进、出港白云机场的旅客都可享受在航站楼2小时的免费无线上网服务。旅客在白云机场航站楼内，用手机拨打中国电信免费电话4008-999-189即可获得免费体验账号以及密码，用此账号和密码登陆chinanet就可体验2小时的免费无线上网服务，同一手机号码每月可享受免费时间高达30小时。该服务经测试，下载一部电影只需要几分钟，点击打开网站只需0.5秒。这次升级服务，改变了原来机场无线网络仅向中国电信客户免费开放的限制，惠及的人群更广泛，而且速度超快，十分便利。
机场工作人员小刘告诉记者，“2009年底，白云机场的无线网络服务已经全面起步，为旅客提供100多个网点、54M的无线上网服务，服务升级改变了原来两个限制，一是中国电信客户，二是每月免费2小时。”
如果上述的服务仅为自带手提电脑的旅客提供了方便，那么对于需要上网又没有手提电脑的旅客，白云机场又推服务“新招”──免费上网体验区。
除了国际指廊，白云机场其它5个指廊都增设了“免费上网体验区”，全面覆盖了旅客登机区域。旅客过安检后可到“免费上网体验区”消磨候机时间。每个体验区都有6台计算机和座位，无须消费，旅客就可以利用体验区的计算机，免费浏览网页、查询股票信息和收发电子邮件等；并有X-BOX等各款主题电子游戏，丰富了旅客候机期间的娱乐方式。体验区除了免费上网服务以外，还将提供电子书刊阅读、音乐试听等多种免费服务。对于自带计算机的旅客，可以利用体验区设置的桌椅和提供的无线网络实现自助上网。
此外，白云机场信息服务“自助餐”包括了多项内容，除了无线上网冲浪外，还包括“动动拇指航班查询”、“个性化数码产品商业服务”、“品尝美食无限上网冲浪”等。旅客用手机用户编号短信航班号发送到106350021120即可查询到起降航班的相关信息。
