南航货运通力合作 成功中转6件“迟到”货物
www.jctrans.com 2009-2-16 10:31:00 民航资源网
2月13日,因天气原因,昆明巫家坝机场(简称“昆明机场”)航班大面积延误。中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)货运上下通力合作,与时间赛跑,成功保障了从广州飞来的6件“迟到”中转货物正点赶上下一趟飞机,没有造成后续航班延误。 当天清晨,恶劣天气侵袭了昆明机场,从昆明飞往广州的CZ3324/B5121航班延误2小时,10:50才停稳广州白云国际机场。该航班上有2票共6件中转货物,需分别转乘12:30飞往厦门的CZ396航班和12:50飞往杭州的CZ3511航班,航班衔接时间极短,工作时间十分紧凑。南航货运各部门通力合作,飞机刚一落地,早已在机下待命的装卸班组立刻投入到紧张的卸机任务中;与此同时,南航货运广州营业部中转员小吴快速地在已卸货物中穿梭着,与装卸员一起按照交接单上的货单号码、件数、重量和品名,仅用了5分钟就准确挑出中转货物,并写上标签挂在容器上。就在此刻,离衔接航班起飞时间仅剩不足1个半小时了,现场的工作气氛再次紧张起来,作业人员的手心都攥出了汗。小吴再紧急地通过对讲机及时将情况反映生产调度部门,在调度部门的指示下,小吴赶紧将中转货拉到南航货运部广州货站国内出港部门进行交接、复磅,争取为后续装卸班组预留多点装机时间。 最后,中转货于11:45拉到相应的后续航班下。装卸班组在规定的时间内顺利完成了所有货物的装机任务,没有造成航班延误,航班准时出港。这次紧张的货物中转又是众多次数中的一次真实写照,而大家所展现的高效的服务质量、优质的团队服务精神,为南航货运再次赢得了客户们的掌声和美誉。 (作者单位:中国南方航空股份有限公司货运部 ) |