按照中国邮政集团公司要求，自21日起，天津邮政在全市邮政网点开辟支援灾区的绿色爱心通道，免收寄往雅安地震灾区赈灾包裹邮费及相关费用，免收抗震救灾捐款汇费及相关费用。
自21日起，凡个人用户到邮局营业窗口交寄的，寄往雅安(雨城区、名山区)及下辖的荥经、汉源、石棉、天全、芦山、宝兴等6县民政局、红十字会、抗震救灾指挥办公室及慈善机构等部门的赈灾邮政包裹，一律免收邮寄费及包装用品费、封装费。赈灾包裹内件主要包括衣服、被褥、食品、药品等。
同时，为了方便社会捐款、简化操作，邮储银行对汇往中国红十字会总会和中华慈善总会的抗震救灾汇款免收汇费；对汇往民政部及其下属机构，以及各类公益性基金会的抗震救灾捐款，免收汇费(以上汇款须在附言栏内注明“抗震救灾”字样)；对使用公司业务系统向四川地区救灾捐款专用账号转账的情况，免收跨行转账手续费和电子汇划费、邮费和电报费。其中，中国红十字会总会商户客户号为111119995，中华慈善总会商户客户号为111110002。此外，市邮政公司还要求全市各邮政网点在营业窗口开设“赈灾绿色通道”，对发往灾区的物品与捐款，邮政员工须在第一时间接收并准确迅速办理，以帮助灾区人民尽快渡过难关。
