32.风险管理控制的方法有风险分离和解________。    

　　A.风险避免   

　　B.风险防止   

　　C.风险分散   

　　33.第三方物流服务的主要特征包括_______。    

　　A.第三方物流整合一个以上的物流功能    

　　B.第三方物流本身可以拥有货物    

　　C.可提供全部的劳动力与管理服务    

　　D.可提供特殊服务如：存货管理、生产准备、组装/集运等    

　　34.第三方物流的服务形势主要有_________。    

　　A.专一用户的合同配送及运输   

　　B.多个用户的合同配送及运输    

　　C.快件运输与批量传递   

　　D.一般货运和仓储    

　　35.车辆营运管理的要点反映在________。    

　　A.时效性与可靠性   

　　B.沟通性   

　　C.便利性   

　　D.经济性    

　　36.企业物流有______几个重要的特点。    

　　A.是生产工艺的一个组成部分   

　　B.有很强的“成本中心”作用    

　　C.是专业化很强的“定制”物流   

　　D.是小规模的精益物流    

　　37.企业与供应商之间的关系有长期目标型、短期目标型和_______。    

　　A.渗透型   

　　B.联盟型   

　　C.横向集成型   

　　D.纵向集成型    

　　38.国际物流系统有一系列的子系统组成，其中包括运输子系统、储存子系统、_______、配送子系统等。    

　　A.装卸子系统   

　　B.通关子系统   

　　C.班轮协会   

　　D.信息子系统    

　　39.我国出入境检验检疫包括_________。    

　　A.进出口商品检验   

　　B.危险品检验   

　　C.进出境动植验   

　　D.国境卫生检疫    

　　40.下面属于提单的法律职能的是________。    

　　A.承运人与托运人之间货物运输合同的证明   

　　B.承运人受到托运人交付货物的凭证    

　　C.收货人与发货人买卖货品的凭证   

　　D.向银行结汇的依据    

　　41.进出口货物如需转关运输，经受发货人或其代理向进境地（启运地）海关提出申请，并具以下条件______，海关核准后方予理转关手续。    

　　A.启运地和指运地设有海关机构    

　　B.运载转关货物的运输工具和装备具备密封装置和加封条件    

　　C.承运转关货物的企业是经海关核准的企业    

　　D.转关货物的收获方是需是本国企业    

　　42.群体合作在物流企业人力资源管理中有着重要的作用，主要表现在_______。    

　　A.合作有利于密切群体内部的人际关系   

　　B.合作有利于提高工作效率    

　　C.合作有利于群体内部的精神文明建设   

　　D.合作有利于风险共担    

　　43.多是联运单证的格式，可以分为______。    

　　A.Cobidoc   

　　B.FIATA联运提单   

　　C.Multidoc   

　　D.Iccdoc    

　　44.仓库按其作用和功能可分为三大类：________。ABC    

　　A.贮备仓库   

　　B.转运仓库   

　　C.周转仓库   

　　D.保险仓库    

　　45.库存系统成本有四大要素：________。    

　　A.购入成本   

　　B.准备成本   

　　C.储存成本   

　　D.缺货成本    

　　46.需要保险存货是由于预测或估计均可能出现不太准确和供应者有是不能按时供货。会可能出现哪些意外事件_________。    

　　A.供货延误   

　　B.成本高的无法估计   

　　C.耗用率高于预测   

　　D.没有供货    

　　47.商品的寿命周期可分为：_______。    

　　A.幼年期   

　　B.青年期   

　　C.壮年期   

　　D.衰退期    

　　48.周转率有不同的表示方法，分别为_________。    

　　A.售价   

　　B.成本   

　　C.销售量   

　　D.利益和成本    

　　49.企业生产的要素_________。    

　　A.人   

　　B.设备   

　　C.资金  

　　D.物料    

　　50.制订一个合适的库存策略，首要解决的问题是________。    

　　A.确定订货点   

　　B.确定订货量   

　　C.确定成本指标   

　　D.确定订货方法    

　　51.MRP系统的主要特点是________。    

　　A.时间阶段性不强   

　　B.要推算出较低层次的物品需求量    

　　C.按计划发出订单   

　　D.重新安排产能    

　　52.库存按其作用和功能可以分为_________。    

　　A.储备仓库   

　　B.转运仓库   

　　C.周转仓库   

　　D.合同仓库    

　　53.MRP系统的主要目标是同时做到________。    

　　A.有计划的生产和向用户供货所需的各种材料、零件和产品   

　　B.可能最低的库存水平    

　　C.最高的客户满意度   

　　D.规划制造活动、交货日程和采购活动    

　　54.人力资源是一种特殊的资源，是经济资源中的核心资源，除具有生物性、社会性的双重属性，生产者与消费者的统一特征外，还具有_______的特征。    

　　A.智力性   

　　B.能动性   

　　C.再生性   

　　D.时效性    

　　55.群体不是个人的简单的组合，它应具备_______特征。    

　　A.群体的成员互相依赖，在心理上彼此意识到对方的存在    

　　B.有约定俗成的行为规范    

　　C.群体成员有一定的结构有共同的目的或要求    

　　D.各成员之间在心理上与行为上互相作用，彼此影响    

　　56.群体的竞争一般有_________特点。    

　　A.竞争有一个共同争夺的目标   

　　B.竞争有一定的时空限制    

　　C.竞争必须有较量的对手   

　　D.竞争往往有胜负结果    

　　57.领导艺术是有领导者的阅历、学识、智能、意志、气质熔筹而成的一种出色的才能， 它除了有创造性、直觉性外，还具有________特点。    

　　A.非模式化   

　　B.随机化   

　　C.适应性   

　　D.多变性    

　　58.服务与有型产品相比具有不可感知和________特点。    

　　A.不可分离性   

　　B.差异性   

　　C.不可贮存性   

　　D.所有权不可转让性    

　　59.服务营销的一般特点______。    

　　A.供求分散性   

　　B.营销方式单一性  

　　C.营销对象复杂多变  

　　D.服务消费者需求弹性大    

　　60.服务营销有下列战略可供选择_______。    

　　A.总成本领先战略   

　　B.特色经营战略   

　　C.集中化战略   

　　D.多角化战略    

　　61.服务营销策略制定要考虑_________等因素。    

　　A.购买动机   

　　B.竞争反应   

　　C.业务效率   

　　D.产品开发    

　　62.服务利润链描述的是_______之间的关系。    

　　A.员工满意度   

　　B.服务质量度   

　　C.顾客满意度   

　　D.企业绩效 

　　E.风险转移