11月18日，笔者从中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）货运部获悉，南航作为广州亚运会的官方合作伙伴，已经开设绿色通道，为涉亚物资运输提供优先、优质服务。
据了解，在亚运期间，大量的比赛器械需要通过飞机运输，其中包括亚运赛马、警犬、皮划艇、比赛用枪支弹药等等。在亚运会前夕，南航货运部在广州白云机场的南航货站专门开设了涉亚物资运输绿色通道，由货站直销柜台负责收运涉亚货物，为涉亚物资提供专用安全检查机口，从收运、仓储到装上飞机的各个运输环节都规定了操作流程和标准。进入广州货站库区后，涉亚物资享有专用的货物存放区，有专人对货物包装进行仔细检查，确保货物处于良好的待运状态。不仅如此，南航货运还设计制作了涉亚物资专用标识，以区别它们的尊贵“身份”。
据介绍，南航在涉亚物资、涉亚行李运输安全上也采取了严密的措施。涉亚物资在南航货站库区内不仅能够得到工作人员和摄像监控设备双重看护，在从货站至机坪的登机途中还有专人跟车押送，在机坪上在监装人员监控下装上飞机。
南航货运部告诉记者，为更好地服务保障亚运，在亚运会和亚残运会期间，南航在货站还设置了一个亚运志愿服务共建站点，由亚运注册志愿者为客户提供航班信息、货运舱位信息、货物运输指引、亚运信息等信息咨询服务，以及交通指引、信息咨询和语言翻译服务。依托共建站点，南航货运部开通了亚运服务热线电话（020-86138533），客户可以通过拨打此电话来咨询货物运输的相关信息。
