日前,第六届中国船港服务星光榜评选结果揭晓,连云港港第六次成为国内五星级港口,以0.12分之差仅次于青岛港排名五星级港口第2位。排在3至6位的港口分别是上海、天津、深圳和香港。
2009年,是中国航运业最寒冷的一年,全球经济危机将世界航运业打落到最底谷。严峻的生存现状,使“服务―――生命力”这一星光榜所遵循的定律,在所有船港企业身上,再一次得到最深刻的验证。如果说在世界海运繁荣期,服务问题已经成为港航企业快速发展最大的障碍,那么在世界海运供求双方的市场地位发生换位时,服务问题将决定企业能否继续生存。
去年,江苏沿海开发进入国家战略,作为这一战略实施的最前沿和主战场,连云港港在全球经济危机背景下依然保持强劲的发展势头。在外贸低迷、出口萎缩的情况下,大打“服务牌”,积极对接内贸市场,通过优质服务拉长产业链条,进而进一步拓展货源市场。全年完成吞吐量1.13亿吨,以13%的增幅位于全国沿海港口前列。在巩固原有各货种市场份额的同时,成为了全国有色金属进口第一港,并跻身工程机械出口三大基地、汽车出口四大港口行列。
由中国国际海运网、中国港航研究院主办的“中国船港服务星光榜”近年来得到业界的广泛关注。本次活动共收到在线投票30余万份,各贸易公司、货代公司、物流企业、港航研究单位对参与评选的百家船港企业从服务态度、服务规范、服务能力、服务效率、港口收费等5个方面的综合表现进行盘点。连云港港凭借2009年的优异表现,自2004年以来连续第六次蝉联五星级港口殊荣。