德邦快递响应号召下沉网络：农村快递自提时代或将结束
互联网电商在一二线城市的发展渐趋饱和，但在农村的渗透率始终不高。国内乡镇快递市场潜力巨大，快递企业争相布局。在这场竞争中，以大件立身的德邦快递已经先行一步。
“截至3月28日，德邦快递实现福建新增468个乡镇的全境派送。” 德邦快递网点负责人表示，“我们的目标是在福建试点大件乡镇可到可派，实现福建村村通快递后开始推广全国。”
数据显示，现在全国已经有96.6%的乡镇设立了快递服务网点。今年一季度，即使受疫情影响，农村地区收投的快件量依然超过了30亿件，支撑工业品下乡和农产品进城超过2000亿元。现在农村的快递服务还存在着服务成本偏高、村级覆盖率偏低、还有服务不到位等一些问题。
今年政府在工作报告中，高度评价了邮政快递业在抗击新冠肺炎疫情中发挥的重要作用，同时指出，“支持电商、快递进农村，拓展农村消费”。
为此，国家邮政局已于近期启动“快递进村”工程，目标是力争用三年时间推动符合条件的建制村基本实现村村通快递。德邦快递此次乡镇“可到可派”试点，正是积极响应国家政策，对于促进“快递下乡”和“农产品进城”，振兴农村经济有着重大意义。
快递进村：为农村老人排忧解难
“我住在福建最靠海的地方，山路十八弯，家里洗衣机坏了，想换新的真不方便。” 空巢老人杨大爷说。
老人有一儿一女，但是工作太忙，他们只有过年才回家。惦记老人时，只有通过给家里寄东西的方式表达关爱。但是农村快递不送货到家，一直限制他们只能网购一些衣服等小物件给到老人。
今年过年回家，儿子小杨发现老人用的洗衣机坏了。但因为疫情都没法在家采购新的。回到工作岗位后，小杨一直惦记这件事。每每想到天气还没回暖，年过七旬的二老还要手洗衣服，他心里很是难受……
4月，小杨在和父亲的通话中了解到，当地德邦快递在农村推出送货上门服务了。在多方了解证实后，小杨快递在电商平台上给家里订购了一台新洗衣机，并且嘱托商家一定要发德邦快递。没想到第三天，小杨就接到老人的电话：“快递小哥把洗衣机送来了，不仅送来了，还搬到楼上给安装了呢。”
听到电话里老人爽朗的笑声，小杨纠结了1个多月的心终于放下了。
疫情之下：助力枇杷农户止损
“公司在乡镇可到可派方面规定，要达到‘票票入户’的目标，把每件快递都要送到客户家里。”德邦快递员任燕照介绍。当然，除了送货，揽件德邦快递也推出了一系列政策，与果农一起共克时艰，把福建的鲜果卖出去。
每年的3-5月，都是福建莆田的枇杷季。
“今年受疫情影响，为了让枇杷卖出去，果农们给的价格比往年低了整整5块钱。”水果商阿霞表示。尽管今年整个枇杷行业压力都很大，阿霞还是决定高于均价收购。但是当地快递成本太高，让她感觉助农难以为继。
正当阿霞绝望准备放弃时，她从一位快递小哥口中得知德邦快递对果农有扶持政策。“不仅山上揽收，还给到85折。”阿霞算了下账，一箱的快递费可以省下近20元。
和其他枇杷商不一样，阿霞对果子的要求很高。“为了保证口感，我不收需要催熟的果子，必须得是熟果。只有赢得消费者的信任，才能更好地助农。”而从今年从得到的反馈看，阿霞的枇杷基本没有收到坏果投诉。这也让她暗自庆幸当初选择了德邦快递。
“他们的包装很专业，包装箱开了4个孔，可以透气，再加网套很适合枇杷，并且网格也完全按照枇杷的大小定制，将枇杷有效保护起来。”阿霞表示。
“今年只有德邦快递在村里开了代收点，村民们交口称赞：快递服务比往年提升了一大截啊。”阿霞介绍。
全国性规划：逐步实现乡镇快递服务的优化升级
对于德邦快递来说，推广村村通快递，除了响应国家政策号召，也是其转型后的“大件战略”需求使然。
以往无论大件、小件到了镇上就卡住了，不再往下流转了。但现在村村通以后，就尽量让客户在家里拿到东西。“现阶段，我们对福建试点这边服务要求较高，让每个大件都要送到客户手上。”
“但是更偏远的地方做得还是不够好。因此我们对整个配送体系也进行了一个梳理。利用福建网络单量大数据，逐步推进试点工作，实现服务体验的优化升级。”
德邦快递已经做完了全国性规划：针对全国乡镇进行分层，逐步推进，给予补贴，由网点执行配送。首先，在京津冀、长三角、珠三角地区的乡镇，优先投入资源，实现连片，保证派送正常进行。
“下一步，是推广到省会级城市、二三线城市，最后普及到中西部，偏远地区等，投入资源逐步把市场培育起来。” 德邦快递相关负责人表示。
