快递企业春节不打烊已经成为常态，但快递员春节回乡的问题也需要有人帮忙解决。菜鸟网络日前与中国铁路总公司宣布达成合作，双方将在2月13日临时增加一辆高铁专列免费送快递员回乡，该高铁从北京西出发终到洛阳龙门，沿途经过10站。
从2月开始，电商企业纷纷表示过年期间将不打烊，商品售卖和快递配送均正常运转，为此快递企业和电商物流采用轮休制的方式提供不间断的快递服务，大批快递员自动推迟归家时间。为解决部分快递员春节回家问题，菜鸟网络与中国铁路总公司达成了合作，临时增加一趟专为送快递员返乡的高铁专列。
据了解，承担这次运送快递员“任务”的车次为G4037，始发站是北京西，经过涿州东、保定东、石家庄、高邑西、邢台东、邯郸东、安阳东、鹤壁东、新乡东、郑州东共10站后，列车将抵达此次运输任务的最后一站洛阳龙门。菜鸟网络方面称，鉴于在北京工作的快递员中，来自河北、河南的快递员人数分居前二，是回乡大军的主力人群，因此菜鸟网络选择了北京西至洛阳龙门的高铁线路。据悉，目前菜鸟已经开通了报名系统，时间截至2月8日，面向四通一达快递企业。
此次专列的发车时间定在2月13日，意味着菜鸟此班专列送走的将是回家最晚的快递员。但仍有很多快递员将在春节期间继续坚守岗位。
从今年1月开始，电商企业与物流企业纷纷承诺春节期间不打烊，平台正常发货，物流正常配送。天猫、京东、苏宁等企业已经承诺将在春节期间正常提供服务，顺丰、EMS、圆通、韵达、百世汇通等快递公司也都表示不打烊。众多快递企业的分拨中心安排轮岗值班，维持快件收发业务。一位顺丰快递员表示，春节期间自己所在的分拨中心大约留下来1/3的快递员，保证快递的正常投递。
