通讯员 苏杭 杜鑫
“你好车长，我没带多少现金，能用微信付票钱吗？”2018年2月1日春运的第一天，在G555次列车上，旅客王先生办理延长补票的时候，发现自己的现金带的不够，便询问列车长熊婧能否使用微信进行网上支付。当得知可以微信补票时，王先生很是高兴。
熊婧介绍，现在是互联网时代，很多旅客都喜欢网上支付。为了更好地服务旅客，在春运之前武汉客运段就在部分列车上开通了微信扫码支付服务，旅客反映很好，春运中将继续扩展范围，更好地适应旅客消费习惯，方便旅客“无现金”出行，提高旅客乘车体验。
该段还创新了“高铁+”特色服务，运用微信平台等新媒体的力量，与12306、楚天广播电台、中青旅等相“+”相“联”，为旅客提供列车时刻、遗失物品查询、订送餐、旅途景点介绍、急救、求助等便捷服务，为旅客搭建便民服务通道。
“我们充分利用列车车厢视频记录器、列车巡视记录仪、对讲机、站车交互系统终端机等各种电子设备，加强站车以及铁路公安部门的信息沟通，运用科技手段保障旅客出行安全。”熊婧介绍。
