2月1日是春运第一天。在持续40天的春运时间里,预计全国将有29.8亿人次出行。春运,是中国社会“在路上”的集体记忆,是人类历史上规模最大的周期性大迁徙。春运不仅仅是运输的奇迹,更是观察年度变化的窗口。每一次春运,都牵动着全中国数亿人的心,都是一场“大考”。在春运期间,铁路客运是绝对的主力。
如今,春运期间售票平稳有序,难见当年“惊心动魄的战斗场面”:站前密密麻麻的排队人头、广场人潮退去后遗留的鞋子……这些都成了过往。从一般民众的切身感受,亦可体察到近年来发生的微妙变化,春运出行越来越便利,不必一趟趟跑,不必深夜排队,不必花高价找黄牛。相反,动动手指就可买票,速度越来越快,乘车环境也越来越舒适……
春运回家路的嬗变折射出了中国经济转型升级的勃勃生机。从满意“走得了”到追求“走得快”,从在意价格到重视舒适,从求人买票到自如拼车……利用发展迅速的技术手段与“需”俱进,让服务也变得越来越人性。我们相信铁路每一次变化会越来越贴近市场,而且与百姓距离也会越来越近。