2月20日，记者从黑龙江机场集团获悉，春节黄金周，黑龙江机场集团共保障运输起降1213架次，完成旅客吞吐量10.8万人次，完成货邮吞吐量367.5吨，圆满完成春节黄金周航空运输服务保障工作。
据介绍，受疫情影响，以及“就地过年”的倡议，黑龙江机场集团旅客吞吐量出现大幅下滑，黄金周前三天较往年大约下降了87%。随着黄金周的结束，黑龙江机场集团旅客吞吐量稳步上扬，初四为1.7万人次、初五为2.4万人次，初六达到3.5万人次。据统计，春节黄金周期间，黑龙江机场集团共完成旅客吞吐量10.8万人次，其中哈尔滨机场完成旅客吞吐量7万人次，省内支线机场共完成旅客吞吐量3.8万人次。
黑龙江机场集团积极采取有效措施，统筹做好春运安全保障和疫情防控工作，全力保障旅客平安有序出行。在疫情防控方面，黑龙江机场集团坚持“外防输入、内防反弹、人物同防”，严格落实“扫码、测温、消毒、通风”等常态化疫情防控措施，持续做好航站楼、摆渡车等公共空间的消毒通风，重点对电梯、自助值机设备、座椅、手推车、轮椅、安检筐等旅客使用的设施设备进行多频次消杀。密切关注国内本土疫情发展变化，根据上级疫情防控要求，落实国内中高风险地区飞往黑龙江航班保障措施和防控工作。落实国际航班闭环管控措施，加强国际货物、行李消杀和地面保障人员个人防护，做好地面保障人员健康登记及定期开展核酸检测工作，筑牢春运疫情防控网。
在真情服务方面，哈尔滨机场克服资源条件有限、疫情影响等困难，积极采取措施，推出暖身、暖心、暖行“三暖”系列服务，同时，突出老年人、无成人陪伴儿童等群体保障重点，在进出港扫码处设立了“人工登记服务台”，为无法使用智能手机、无健康码的老年旅客等特殊人群提供专项服务，并协助进行信息申报。各机场在候机大厅增设流动问讯岗，增加了志愿者服务人员，开设了特殊旅客绿色通道，为老弱病残孕等特殊旅客优先办理乘机手续，引导登机。在高峰时期加强保障人员力量，提高保障标准，通过增开值机柜台、安检通道，缩短旅客排队等候时间，为广大旅客提供安全便捷愉悦的出行体验。哈尔滨机场还对航站楼进行了精心装扮，悬挂红灯笼，设置立体景观，以“中国红”营造了和谐、热烈、欢乐、祥和的节日气氛。
在运行保障方面。黑龙江机场集团始终绷紧安全责任之弦，加强春节期间安全隐患排查，强化空防安全、机坪运行、消防安全以及危险品运输管理，确保设施设备运行正常，全面提高机场安全裕度。加强与驻场单位的协调联动，实现空地联动、协同决策、统一部署和统一指挥，加强了不正常航班保障，有效提升了航班正点率。梳理各项服务保障流程，完善了各类应急预案和应急措施，切实提高应对各种突发情况的处置能力。推广使用自助值机、自助安检验证和“无纸化”登机等智慧化服务，不断提升旅客出行效率。
