据外媒综合报道，飞行员联合会（Allied Pilots Association，以下简称：APA）11月29日透露，美国航空由于系统休假排期出错，导致12月17至12月31日期间，预计将会有多达15000架航班面临飞行员短缺的问题。美航为了不影响乘客出行，表示会为飞行员提供额外工资。据悉，美航最初提出支付飞行员1.5倍的工资，但是APA领导人认为该措施并没有与工会进行商讨，因而对此并不买账。
据知情人士透露，12月1日，美航与飞行员联合会（APA）代表进行会谈，表示公司愿意为在圣诞节日期间执行任务的飞行员提供双倍工资，除此之外，备份飞行员如果在假期执行了任务，也可享受双倍工资。至此，双方的争执算是告一段落。
12月1日下午美航宣布了和解协议，该协议保证，公司不会因飞行员缺乏而取消假日航班，但具体条款并未透露。
美航在协议中表示：非常高兴与APA达成和解，以确保航班可以按计划运营。
瑞安航空也曾在今年9月份遇到类似问题，但不同于美航的是，瑞安航空高层认为无法快速解决问题，所以在几周内取消了许多航班。
