记者 林曦 实习生 李悦
丰巢“超时收费”一事越演越烈，多地小区纷纷反弹。对此，丰巢科技CMO（首席营销官）李文青对羊城晚报记者表示，目前丰巢方面不再回应。
12日下午，广东省邮政管理局向羊城晚报记者回应称，丰巢智能快递柜的使用，要充分尊重消费者自主选择的权利，若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜，因此而产生的费用，消费者可以通过法律途径进行追偿。邮政管理部门将依法依规对相关企业进行监督管理，确保行业平稳有序发展，切实维护消费者合法权益。
丰巢成本几何？
据称广州一个丰巢柜月均成本1400元
4月30日起，丰巢快递柜在全国启动会员制服务，非会员用户在快递存放超过12小时后，会被收取每12小时0.5元的寄存费，3元封顶，法定节假日不计费。“超时收费”引起许多早出晚归上班族不满。上海一小区业主做了一番计算：丰巢快递柜提供大、中、小3种存放格，分别向快递员收取0.45元、0.4元、0.35元/单的使用费，假设每个存放格的周转率为1天1次，单个快递柜共有80格，那么以0.4元/单的中间值计算，单个快递柜每日收入至少为36元；以上海为例，每个丰巢快递柜每天缴纳场地租金十几元，则已投入使用的快递柜单日平均利润率或已超过200%（柜机屏幕广告收益、非会员寄存费另计）。
业内人士也告诉羊城晚报记者，以广州的小区为例，一个丰巢快递柜的成本约五六万元，入驻小区的场地费大概一年5000元，场地费、电费、运维保养费月平均约1400元。
丰巢公告披露的财务数据显示，2016年至2020年一季度，丰巢均处在净亏损状态，粗略计算亏损已超过19亿元。
那么，丰巢快递柜的成本到底几何呢？钱都花在了哪儿呢？
“丰巢现在全国有18万多个柜子，科技公司的打法都是跑马圈地，‘烧钱’占领市场，所以快速扩张的过程也是不断‘烧钱’的过程。”一位快递行业内部人士向羊城晚报记者透露。
公开数据显示，2019年全国快递业务量总计630亿件，全国全年入柜包裹量约占其中的10%。
中国快递协会相关负责人此前对媒体表示，截至目前，快递柜的主要盈利模式是向快递公司收费。发件人的快递费包括揽收、分拣、运输、配送4个环节的服务，配送环节由于自动化程度最低，一直是其中的薄弱项；且由于快递员的配送费通常高于快递柜的使用费，为了提高配送效率，快递员天然有动力使用快递柜完成配送。
