邹治敏、记者章娜
为进一步改进新余海关行政执法工作,今年,新余海关共回访企业20家,征求到回访意见和建议12条,回访对象对回访工作满意率为100%。
为加强行政执法监督促进关企关系和谐发展,新余海关主动对接企业需求、接受广大群众监督,有效拉近了海关与企业之间的距离。传统实地走访的同时,该关充分利用信息网络新技术,拓展微博、微信等新媒体服务平台,将海关的服务从“平面化”向“立体化”转移,提升了海关监管服务效能。
新余海关派员实地深入企业,沉身静心听取企业对行政处罚结果的意见,认真进行法律依据的解释说明。通过与被回访人、单位进行交流座谈,了解执法人员在办理案件中是否存在执法不公、滥用权力,搞选择性执法、随意性执法,吃拿卡要,搞潜规则以及推诿扯皮、慵懒散慢、办事拖沓等问题。