（记者 蒋梦惟 林子）随着“双11”、“双12”等电商促销活动频出，我国消费不断升级，12月14日，国家邮政局公布数据显示，11月，全国快递服务企业业务量同比增长25.2%，环比增长1.4%；业务收入同比增长21.8%，环比增长3%。
在同日的商务部新闻发布会上，商务部新闻发言人高峰表示，进入11月以来，一些电商企业相继推出了大型的网络促销活动，在推动消费升级、扩大内需方面发挥了积极的促进作用。目前，我国消费领域呈现出了由国内扩展到国际、消费升级、创新频出等特点。
今年11月，邮政全行业业务收入完成699.3亿元，同比增长22.6%；业务总量完成1114.2亿元，同比增长31.5%。全国快递服务企业业务量完成47.1亿件，业务收入完成565.5亿元。在11月邮政业绩增长的背景下，高峰表示，从国内拓展到国际已经成为我国网络消费特点之一，无论是消费品，还是参与活动的消费者和卖家，都呈现出“买全球、卖全球”的国际化趋势。根据不完全统计，共有来自超过200个国家和地区的消费者和卖家参与了今年的网络促销活动。
不仅如此，高峰指出，我国消费升级的趋势明显。高端、智能产品受到青睐，个性化、品质化的消费需求不断释放。根据某电商数据显示，“双12”期间价格在1万元以上的高端彩电的销量增长了3倍以上，中央空调、智能冰箱等成为热销品类。同时，我国技术、模式创新频出。
大数据、人工智能、虚拟现实、智慧物流等新技术的运用更为普遍，大幅提升营销、客服、物流的效率，营销模式不断创新，有力提升了消费体验。高峰表示，商务部将继续会同有关部门，进一步加大电商领域社会信用体系建设的力度，不断推动网络消费提升品质、促进创新、规范发展。
