记者从青藏集团有限公司拉萨车务段了解到,五一期间拉萨车务段管辖共发送旅客13887人次,到达13569人次,其中那曲站发送旅客4005人次,到达3118人次;日喀则站发送旅客9409人次,到达10069人次。
针对“五一”小长假,短途客流上升,日喀则站、那曲站、安多站多措并举,增开售票窗口、安排青年志愿者加强自动取票机的指导、旅客进出站引导。五一期间共帮助重点旅客36人,收到旅客留言表扬信17封。
为保证节假日期间客服设施设备状态良好,拉萨车务段职工对客运电梯、自动检票闸机、自售机等设备做到反复检查,充分发挥安全生产指挥中心远程监控作用,及时处理节日期间安全信息,确保小长假期间旅客组织平稳有序。(徐驭尧、达珍)