在当前全国新冠肺炎疫情阻击战中，国家要求一些关键企业在防控疫情的同时尽快复工复产，用经济发展的成果弥补疫情造成的损失，把疫情影响降到最低，确保全年经济目标实现。
疫情防控，是当前第一要务，但并不意味着企业生产就此“停机”，社会发展就此“停摆”。国务院联防联控机制印发通知，对加强疫情科学防控有序做好企业复工复产提出了一系列要求。铁路部门通过精准分析客流变化、“一企一策”制定物流方案、合理安排运力保障等措施，精准对接企业复工复产需求和物资运输保障，实现日均装车和货物发送量持续攀升，力求把疫情造成的损失降到最低。
在这种迫切需求之下，铁路部门开通“返岗复工专列”，从宏观上实现了整体防控。铁路部门科学安排运力，在所有客运站开展进出站旅客测温筛查的基础上，还采取途中抽检、分散就座、送餐到座、包专列、包车厢等“定制化”服务措施，为务工人员开辟“绿色通道”，减少人员车内走动，大大减少了疫情传播的可能性。铁路部门实施的这些举措，不仅是为了国家稳就业、保民生、促发展的必要之举，更是我们打赢这场疫情防控阻击战的有力保障。
复工复产必定会带来客流返程高峰，这给铁路部门的疫情防控工作带来不小的挑战。铁路部门运用12306大数据配合医学排查，加大列车重点部位的清理、消毒，加密列车通风频次，对旅客列车高频接触部位如门把手、洗手台等进行多次消毒，切实降低传播风险，为旅客们提供了良好舒适的乘车环境，让复工之路充满温馨和体贴。同时，铁路部门还组织人员进行疫情防控公益宣传，通过发放宣传手册、电子显示屏、车上站内广播等形式向旅客广泛宣传防疫知识。科学处理发热旅客，及时协查车上密切接触者，积极高效运送医护人员和防控物资。铁路部门对旅客进行全方面的保护，尽最大能力保障旅客生命与健康，帮助企业全面复工复产，降低实体企业成本，推动经济社会平稳有序运行，不仅给经济社会发展注入了“强心剂”，也给企业全面复工复产吃下了“定心丸”。
铁路行业彰显的社会责任，是出于对全国人民生命安全的考量。复工人员定制专列是一项系统的民生工程，不仅是稳就业、保民生、促发展的必要之举，更是打赢疫情防控阻击战的最有力保障。复工人员定制专列的有序开行，彰显的就是各级政府和铁路部门审时度势的主动作为，得到了全社会的一致好评。
对于铁路部门而言，既要打赢疫情防控战，也要确保企业复工复产两不误,是一次不平凡的考验。在疫情防控的非常时期，铁路部门积极完善各环节的疫情防控和服务措施，不仅有效地保证了广大旅客的切身利益，畅通了当地群众复工复产外出渠道，也为企业及时解决了复工复产的后顾之忧。（赵欣）
