“我在车站售票窗口等你,专门帮助你办理集体高铁票,完全能够满足所有座位的需求”。12月23日上午9点左右,吉林车务段吉林站客运主任王延明与吉林市某部队领导电话联系购票事宜。
12月22日,王延明得知吉林市某部队到大连接新兵到吉林的消息,赶紧打电话,联系部队负责此项工作的领导,想要达成这笔收入可观的合作意向。
“王主任,实在对不起,我们这次有350多人,考虑到买高铁票难度大,成本也较高,准备27日乘坐大连到吉林的K7375次列车”。该部队领导因工作忙,说完便挂断了电话。因王延明多次为部队提供进站、购票、安检、候车等“一条龙“服务,也应邀组织移动售票车开进部队,方便官兵外出训练集中购票等,两人结下了深厚的友谊,部队与车站也建立了长期的合作关系。王延明等了2个小时后,再次将电话打了过去。
“你们乘坐的K7375次列车,是17点19分从大连开,到吉林第二天早上6点13分,整整坐一夜的车,官兵多辛苦啊!如果坐大连北到吉林的G8009次高铁,上午10点24分发车,下午14点35分就到吉林站”。王延明经过一番沟通,介绍乘坐高铁的优势,终于说服对方。“当初还真没有考虑这一因素,如果你能帮助买到高铁票,选择合适的发到时间,我们可以选择改乘高铁”。部队领导愉快地答应,并约定23日到吉林站购票。
王延明巧借高铁优势,增加客票附加值,一次性售买G8009次二等座358张,客运收入12.2万元,与乘坐K7375次列车相比,增加客票收入8.2万元。