2019年,常州国际机场共完成运输起降3.2万架次,同比增长18.6%;完成旅客吞吐量405.3万人次,同比增长21.8%,其中国际(地区)旅客吞吐量60.1万人次,同比增长42.8%;完成货邮吞吐量3.3万吨,同比增长17.72%。
坚持“三基”建设,确保持续安全
常州机场始终坚持“安全第一”不动摇,强化安全管理,提升保障能力,确保了飞行、空防、消防和信息安全,安全形势总体平稳,实现了第34个安全年。常州机场不断健全安全管理制度体系,以完善的制度体系夯实安全管理基础。开展机场使用手册和部门运行手册修订,实施岗位作业指导书修编,进一步规范作业流程,提高安全管理标准化水平。组织召开常州、丹阳净空联席会议,完善净空保护共建机制。系统研究航站楼设施设备提升方案,完成了人脸识别仪调试及行李分层管理系统改造。
坚持品质升级,提升服务质量
常州机场始终秉持“真情服务”理念,以服务规范化、标准化、特色化为抓手,以打造旅客良好出行体验为目标,持续打造“全程无忧”服务品牌。为促进“无纸化”服务提质升级,常州机场更新现场自助值机设备,加强对自助服务流程的宣传和引导,不断优化旅客出行体验。与东航、深航、川航对接,正式启用电子舱单上传系统,节约人力成本,提高工作效率。优化登机口过站离岗系统,开发过站航班扫描登机功能,由手工换牌转变为系统扫描,有效提升过站航班保障效率。新增靖江-机场往返专线班车,加密常州北站班车班次,拓宽机场辐射范围,满足旅客出行需求,提高旅客乘车体验度。
坚持提质增效,优化航班航线
常州机场紧紧围绕以更高质量发展这一主线精神,以提质增效为目标,保持“控总量、调结构”战略定力不变,进一步完善航线网络结构,继续保持“稳、好、快”的发展势头。通航30余个境内外城市,新增太原、烟台、大阪航点,抓住市场需求加班桂林、卡利博、仰光、琅勃拉邦等航线,基本形成连通国内重点城市、热点旅游城市及东南亚地区的便捷航线网络。在常州机场定期运营执飞的航空公司达到15家,新增了吉祥航空和山东航空,在航空运输生产,市场开发拓展方面取得较大突破。
坚持量质并举,推进货运转型
今年以来,常州机场不断加大开放销售规模,提升整体货量,积极开拓市场,重点加大季节性产品市场开发,壮大代理人队伍,年内新增核心代理1家,指定航线代理4家。在国际货运业务开拓方面,常州机场不断丰富国际货源结构,成功打通了疆内藏内中转业务通道,并新增澳航、南航转运通道,完成了北美货运的转运业务,其中,深航年内转关业务货量同比增长140%。