7月29日，厦门航空发布2019年度社会责任报告。
厦航董事长赵东在致辞中表示，2019年，是意义非凡的一年，于国家如此，于厦航亦然。在这个继往开来的历史节点上，我们接受了”不忘初心，牢记使命”主题教育的政治洗礼，通过纪念厦航35周年，重温了厦航成立之初就确立的“服务民航体制机制改革、服务地方经济社会发展、服务海峡两岸交流往来”三大历史使命，进一步将社会责任理念融入公司治理、企业文化和经营战略，提出了”帮助更多的人行走天下”和”绩效卓越、行稳致远”的新时代使命愿景，以不断满足旅客美好生活需要为己任，为实现高质量发展、服务国家战略而担当，向社会各界展现了一幅厦航未来发展的宏伟画卷。
报告显示，2019年，厦航完成营业收入327亿元；运输总周转量64.8亿吨公里，旅客运输量3986.6万人次，货邮运输量29.9万吨。
2020年伊始，面对突如其来的新冠肺炎疫情，厦航充分发挥航空优势，动用一切资源和力量，通过一架架包机运送防疫物资、医护人员、海外滞留通报，一次次为战“疫”搭起空中桥梁。
截至2020年6月29日，厦航执行医疗物资运输航班6118班，运送抗疫物资8879吨，运送医护人员5677人，执行医疗救援包机64班，海外撤侨包机航班17班，接回同胞3333人次。厦航还推出“白鹭驰援卡”和“白鹭尊医卡”，为全国4万余名援鄂医务人员提供连续三年、每年一张免费机票及金卡礼遇权益。
此外，报告还从安全管理、绿色发展、至臻服务、幸福厦航、践行公益五个方面，回顾了厦航在2019年积极践行社会责任的履责成效。
