3月12日，为期40天的春运落下帷幕，揭阳潮汕国际机场安全保障航班5992架次，接送旅客78.2万人次，同比分别增长35.5%和35.1%，航班量和客流量增幅为历年春运最高。高峰日旅客吞吐量为2.52万人次，刷新机场历年春运单日客流历史新纪录。
记者从揭阳国际潮汕机场了解到，今年春运呈现四大特点：一是高峰来得早，持续时间长，为开航以来最繁忙的春运。与往年不同，今年春运首日潮汕机场客流就超过1.7万人次，增幅为39.7%，春运40天日均航班量为150班次，日均客流量为1.96万人次。二是单日客流刷纪录。春运第八天，接送旅客20480人次，首次旅客量突破2万人次，连续19天旅客量超过2万人次，大年初六旅客量突破2.52万人次，连续刷新潮汕机场单日客流量新纪录。三是国际航线增多，国际客流显著增长。今年元旦前后，揭阳潮汕国际机场新增宁波—揭阳—金边、宁波—揭阳—暹粒、浦东—揭阳—曼谷3条国际航线。春运期间还增加曼谷、普吉、沙巴、河内、岘港、巴厘岛、台北等境外航班。新增国际航线给旅客带来了便利，旅客出游东南亚持续火爆，国际和地区旅客量、航班量同比分别增长50.4 %和102.6%。四是春运期间加班航班多，为历年最多。今年春运，揭阳潮汕国际机场积极增开航线，加密航班，各驻场航空公司在客源较集中的长沙、郑州、合肥、海口、昆明、杭州、西安、重庆、南京、上海、长春、烟台等热点航线上，增加1020架次航班参与运营；同时在春运首日开通揭阳—南昌—兰州、揭阳—合肥—呼和浩特和揭阳—黔江—成都航线；恢复杭州—揭阳—天津和揭阳—南昌—太原航线，以满足广大旅客出行需求。
为提升春运服务氛围，为旅客营造良好的出行环境，春运期间，揭阳潮汕国际机场开展“春风送暖、真情服务”一系列暖心服务活动：开展“青春志愿行 情暖回家路”春运志愿者服务活动，协助引导旅客办理自助值机，为旅客答疑解惑，做好维序工作；开通特殊旅客服务通道、老弱孕幼爱心服务柜台、晚到旅客绿色通道等；推出空铁联运服务，开通高铁和机场之间的免费穿梭巴士，每半小时一班，解决旅客空铁换乘问题；元宵佳节这一天，潮汕机场在候机厅举办非遗工艺展演展示活动，让中外旅客体会潮汕民间传统文化的味道。另外，为高效保障旅客出行，潮汕机场在年前相继推出安检人脸识别、停车场无感支付、无纸化登机、全息影像虚拟讲解员等智慧新体验，让广大旅客在享受智慧便捷出行的同时，感受到潮汕机场的“温暖如家”。
春运期间，潮汕机场涌现出许多真情服务的感人故事：2月9日，一行29人前往曼谷的旅游团队因时间安排险些误机，经潮汕机场各部门和联建单位通力协助确保该团队顺利出行。2月19日，前往合肥的一家7人不同程度出现呕吐腹痛腹泻等症状，潮汕机场急救中心采取输液、服药等对症治疗，确保其一家恢复及时，第二日顺利乘机回合肥。3月3日晚，因珠海、厦门大雾，先后有10架飞机到揭阳潮汕机场备降，之后取消9班，有1400名旅客滞留，潮汕机场通宵保障，确保旅客妥善安置和第二天航班顺利补班。
