作者：冷風
如何说服客户，最重要的有以下三个技巧？
毛主席最著名的语录：“为人民服务”，影响了几代人，中国人都知道。
而这句话的深刻含义，很少有人用心去琢磨去实践。
因此，我认为想说服别人，最根本的东西就在于“为人”——
即“为人所想，为人设计，为人谋实惠”。
这是说服别人非常重要的三个技巧。
说服客户，自己首先要进行详细的市场分析和对比。
然后，帮助客户从投资角度、设计角度进行深入的分析。
1、有自信，一方面是对自己有信心，第二是要对产品有信心；
2、对市场的认识：
3、对客户的需求要了解，对产品的特点和卖点要了解。
首先让客户感觉到你是专业的，让客户对你的信任感增强，再营造一个较轻松的销售氛围。
另外，对自己的项目要有信心，再让客户感觉你时刻都在为他考虑。
一是对公司、项目、自己都要有十足的信心；
二是必须在与客户交流的很短时间内确立自己的“专业地位”；
三是真心地为客户利益着想，让客户体会我们是在服务，不是单纯意义上的生意经。
用客观事实说服客户；站在客户的立场说服客户；用良好的销售状况说服客户。
说服客户最重要的三个技巧之一：
1、反主为宾，也就是站在客户的角度考虑问题；
2、同客户加深友谊，减少与客户之间的隔阂；
3、攻心为上，了解客户的需求，然后把产品介绍给客户；
4、要耐心地做好服务工作；
5、实事求是地推介；
6、要站在客户的利益上去分析产品；
7、引起客户对所售项目产生强烈的兴趣和认同感；
8、对客户提出的问题，尤其是客户担心的问题有比较诚实的能让客户接受的答案；
9、要设身处地的为客户考试。
客户最终决定购买的三个重要原因？
客户最终放弃购买的三个最重要原因？
客户购买的心理主要本着“物有所值、物超所值”；
客户放弃购买的原因也无外乎这两点。
客户最终决定购买的三个重要原因——
地段、房型、价格。
客户放弃购买，也是因为这三点不适合自己的需要。
客户决定购买的三个原因是喜欢这个项目、可投资、朋友介绍此处好。
客户放弃购买的三个原因有资金的问题、有了更好的选择或不喜欢这个项目。
决定客户最终购房的原因有：
第一是客户是否有承受能力（指总价款）；
第二是对销售人员是否认可；
第三是对项目是否认可。
客户买房最主要的三个重要原因：
一是认可地段；
二是认可产品；
三是认可价格。
客户放弃购买的原因是：
一是寻找到了更合适的项目；
二是工程延期使客户对项目信心下降；
三是未争取到理想价位。
项目自身的完善程度高、周边环境好、价格合理会促使购房者购买。
客户放弃购买的原因也是因为项目周边环境不好，项目的完善程度差，
另外一点是销售人员的服务质量差。
购房者买房主要看：位置、价格（包括售价和投资价值）和品质。
品质又包括建筑设计、户型、朝向、使用率等方面，
还有环境品质（包括社区环境、绿化、人文氛围）及物业管理。
首先是地段的认同性，项目本身的素质，价格的一致性。
客户放弃购买，是因为其它项目更接近购买者的要求，参与决策团体的意见不统一。
