作为服务全世界的物流企业，DHL快递预计，在即将到来的2020年货运旺季，线上购物及配套货物运输需求将再创新高。今年，受疫情以及由此带来的不确定性影响，消费场景进一步加速向线上转移。这种趋势在即将到来的“黑色星期五”、“双十一”和圣诞购物季期间将更加明显。DHL快递预计，全球电子商务交易量将再创新高。今年，DHL快递全球网络电商货量较去年同期增长了35%左右。在今年即将到来的货运旺季，电商货量将进一步增长。与去年旺季同期相比，全球货运旺季货量有望增长50%以上。
DHL快递首席执行官John Pearson表示：“全球化和数字化发展的大趋势给国际贸易带来了深刻的影响。近几十年来，我们看到全球化和不断提升的贸易互动在促进繁荣、减少贫困、拥抱多样性和丰富生活等方面发挥了巨大作用。DHL快递的使命是促进全球贸易，并在每一个关键时刻全力支持客户业务发展，确保货物及时交付。例如，每年圣诞季，我们都将圣诞礼物准时送达世界各地的家家户户。每一位员工始终身体力行地践行‘让人与人相连，并改善人们的生活’的企业目标。今年，面对疫情以及由此带来的困难和挑战，我们的员工始终坚守岗位、守望相助，依然出色地履行了我们对客户的承诺。对此，我们深以为荣。”
DHL快递采取了多项防疫措施，保护全球220多个国家和地区的10万多名员工，包括提供口罩和消毒剂等个人防疫物资，远程办公和无接触收货等安全交货流程，以此确保业务连续性，持续为客户提供服务，并保障全球供应链运转。
面对或将提前到来的货运旺季和货量高峰，DHL快递已做好全面准备
过去几年间，电子商务蓬勃发展。今年，受疫情影响，电子商务配套货物运输需求进一步大幅提升。目前，全球疫情仍然胶着，物流企业面临的挑战依然巨大，不仅需要审时度势，随时调整防疫措施确保员工安全，还要进一步提升运力，应对再创新高的货量高峰。为此，DHL快递已在全球范围内招聘超过一万名新员工。此外，每年，公司都会在技术研发创新，以及枢纽口岸、机队建设和作业车辆等基础设施方面大力投资，从而大幅提升作业效率，从容应对即将到来的货量高峰。
“多年来，电商客户对于DHL快递业务需求强劲，推动了我们全球快递网络货量的持续增长。我们每年投入约10亿欧元，不断提升效率和运力，致力于以更快的转运速度将货物送达全球，更好地满足客户需求。”DHL快递全球网络运营和航空业务执行副总裁Travis Cobb表示：“始终以客户为中心的员工、卓越的运营管理能力和服务质量，这些是我们业务不断增长的基石，也让我们从容应对接下来的货量高峰。”
目前，受全球疫情影响，商业航班运力依然有限，对货运航班需求强劲。为满足对个人防疫用品、医疗物资和电商产品的货运需求，DHL快递大幅增加了每日的货运航班运力投放。今年，DHL快递已将此前新添购的四架波音777F全货机投入使用。另有两架同型号的货机将于11月投入运营。凭借这六架全新货机的投入使用，DHL快递每年可多执行超过3000架次洲际货运航班。
