作者：朱静怡
“你的快递已放到门卫，请查收。”生活中我们经常遇到快递员不愿意送货上门的情况，有的直接放到门卫岗亭，有的投入小区的自提快递柜，然后通过APP发送信息提醒收件人。今后，这种“先斩后奏”的投递方式都属于违规行为，市民可以投诉维权。
5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》（以下简称《条例》）正式施行。《条例》第二十五条尤其惹人注目：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说，快递员必须送货上门，否则属于违规，而如果快递员想要把快件放在代收点或者快递柜，必须事先征得收件人的同意。
5月4日，我们走访了市区部分快递网点，发现大多数快递员都还不清楚有这项新规定。“我们现在投递时一般优先放在快递柜，快递柜满的情况下会由物业代收。”一名快递员表示，快递柜现在很受欢迎，给派件和市民收件都带来了很大便利，如果按照新规每次都要提前打电话征求收件人同意，增加成本不说还降低了效率。
此外，《条例》对实名制作出了进一步明确，要求经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
快递实名制在保障快递包裹安全的同时，也引发了人们关于信息泄露的担忧。对此，《条例》规定，除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。若违反相关规定，由邮政管理部门责令整改，没收违法所得，并处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，并处5万元以上10万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
快递包装产生的垃圾问题，已成为城市治理的一个新难题。据悉，《条例》对快递包装提出了要求，鼓励使用可降解、可利用的环保包装材料，鼓励企业回收包装材料，以实现减量，向快递包装“瘦身变绿”的目标努力。
