在国色天襄小区，市民在速递易快递柜取件时发现，快递进柜就开始收费。
通讯员 贾荷影 记者 周宁
快递柜的出现，既方便了快递员投件，用户取件也少了麻烦。近来，有市民发现，一些小区和单位的速递易快递柜，快递只要进柜就开始收费，而有些地方的快递柜仍执行之前12小时免费、超时收费的标准。
这让一些市民质疑，为何速递易快递柜不执行统一的收费标准？
市民反映：部分小区快递进柜就收费
陈女士家住左岸春天小区，本月13日，她到楼下的速递易快递柜取快递时，被要求支付一元钱领取快递。“从收到取件短信到我来取快递，还不到一个小时，就要收费。之前是12小时免费。”收费的变化让陈女士有些意外。
21日，记者走访国色天襄小区、万达小区、铁路二院、瑞泰欣城小区以及长征路一些小区，有不少市民反映，小区的速递易快递柜调整为快递进柜就要收费。
铁路二院的吴先生说，暂存快递要出钱了，以后他尽量不使用快递柜，实在不行自己前去快递点取快递。
也有市民对快递柜调价表示理解，国色天襄小区的王女士表示，她们小区的快递柜经常满，快递员便把快递放到附近超市里。王女士说：“我们去超市拿快递，也要给超市老板一元钱，反正都是要收费的，放快递柜里我还放心些。”
记者调查：快递柜收费标准不一
据了解，2014年，速递易快递柜开始进入襄阳的多个小区和单位，并经历过快递免费存放、免费存24小时、超4小时收费、免费存放12小时等多次收费调整。
记者发现，此次速递易快递柜收费调整，并不是全市统一调整。襄城新街一家单位院内，速递易快递柜仍可以免费使用12小时，超时才收费；襄城虎头山路学府花园小区的速递易快递柜也是12小时后才收费。
高新区一名中通快递的快递员介绍，此前送件若将快递入柜，快递员要支付一定费用。从3月5日起，他负责片区的速递易快递柜调整了收费，快递员将快递入柜已不需支付费用，只有取件用户要付费。
在襄城新街，一名邮政快递员告诉记者，由于此前中国邮政控股收购速递易，所以邮政快递用户还可享受24小时免费。“要免费就都免费，要收费就统一收。同一个快递柜平台，不能搞差异化收费。”市民贾女士说。
市民彭女士说，快递柜收费调整后，有快递员未经自己允许将快递入柜，这让她很不满意。
速递易：收费为提高周转率
快递柜收费为何调整，收费标准又为何存在差异？21日，记者联系到中邮速递易北京总部的工作人员，该工作人员介绍，随着用户快递量大幅上升，快递柜箱格不够用的问题越来越明显。“快递柜是公共资源，由于柜子数量有限，一些用户长期占用箱格，致使其他用户无法使用，我们曾多次接到相关反映。”工作人员说，今年年初，他们对一些快递柜收费进行调整，以提高箱格周转率，让更多用户能使用到快递柜。快递进柜后按24小时收费1元，未满24小时按24小时收费，封顶5元。
对于收费差异，工作人员说，襄阳市区现有近300个速递易快递柜，他们在逐步测试，收费调整将逐步覆盖。
该工作人员表示，调整收费的快递柜，他们会在柜子上张贴公告，并留有相应网点负责人的电话。同时，中邮速递易在与快递员的合作条款中，明确要求快递员将快递入柜前须征得用户同意。“若快递员未经用户允许将快递入柜，用户可联系柜体张贴公告上的负责人，将快递取出，此过程将不会收取任何费用。”
