作者：李敏 谭晓畅
今年邮政管理部门全面推动行业转型升级提质增效，不断满足城乡群众日益增长的用邮需求，更好地发挥邮政业对稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险的作用。2018年，预计锦州全市邮政行业业务总量完成5.34亿元，同比增长10%；业务收入完成4.45亿元，同比增长8%。其中，快递业务量完成1418.72万件，同比增长12%，快递业务收入完成1.62亿元，同比增长10%。邮政、快递服务满意度持续提升。
坚持创新发展，推动邮政行业提质增效。市邮政管理部门监督邮政企业使用好国家“十三五”邮政普遍服务和机要通信基础设施建设项目资金，指导邮政企业将相关局所整修、改造到位，确保整修改造后的邮政局所能够满足实施邮政普遍服务的相关要求。加快推进快递物流园区建设工作，深入推进快递“三向”“三上”工程，继续实施“快递入区”工程支持企业发展包裹快递和农村电商业务，强化网络支撑，增强服务能力，做大做强寄递主业，提升服务品质。提高邮政局所场地及网络利用效率，使乡镇地区邮政普遍服务资源更好地服务三农，进一步抓好“一市一品”农特产品进城示范项目，加快发展“农产品+大同城寄递”的区域服务模式，同时通过多种业务的发展保障农村地区邮政普遍服务局所的稳定性及生存能力。
坚持以人为本，继续推进邮政业更贴近民生实事工作。改善末端投递服务，提高城市网点标准化率及智能快件箱箱递率，完善农村快递服务网络，提升快递进校园规范化水平。服务“乡村振兴战略”，持续推进邮乐购站点建设，提升邮政服务农村电商能力，推动“快递下乡”工程换挡升级，进一步提升行业服务“三农”能力。实施“放心消费工程”，贯彻实施《邮政业消费者申诉处理办法》，完善市场监管与消费者申诉的衔接和联动机制，加快行业信用体系建设。打造安全用邮环境，强化收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度落实，加快实名收寄信息系统推广应用工作，加大消费者信息安全保护力度。提高行业绿色发展水平，大力促进包装减量化、绿色化和可循环，着力推进行业节能减排。
