今年2月初，媒体曾多次报道“因快递员短缺、加盟商倒闭”等多种原因，导致快件大量积压的问题。今年6月，晨报也曾报道过天天快递浦东建业网点加盟商“老板跑路”一事。网点运营的不稳定，似乎已成了快递行业的一个常态。问题是，快递新旧网点更替时，如何保障消费者的快件能够不丢失乃至及时送达呢？
今年年初，针对部分快递企业末端网点发生运营异常、快件积压无人派送等情况，国家邮政局市场监管司曾发出通知，要求各级邮政管理部门要加大督导检查力度，严防出现快件批量积压、网点关闭等情况。
昨天下午，记者联系到上海市邮政管理局，相关工作人员表示，一旦网点出现快件积压、无人派送等异常情况时，邮政管理局将派人到在现场核实情况，“首要任务是保护好快件安全，然后督促快递企业尽快解决问题”。
