今年暑运，通辽火车站预计发送旅客60万人，日均发送1万人。客流高峰预计在7月中旬和8月中下旬，最高峰可达1.8万人。主要客流以学生、游客为主，主要方向为长春、沈阳、呼和浩特、北京等地。为应对暑运高峰，通辽火车站计划加开通辽至满洲里、呼和浩特、长春等重点目的地旅客列车7对，以缓解旅客出行的压力。
为保证暑运的绝对安全，通辽火车站还制定了售票厅客流猛增、候车室停电、电梯故障等八项应急预案。同时，加强干部值班值宿，随时处理突发问题。另外，在客流高峰期间，还将采取提前检票、加强引导、站台分流等措施应对客流高峰，并在售票厅增加专人引导旅客购票、取票。
