2021年2月16日上午，一架三亚飞往北京首都国际机场的海南航空A330班机上，一名86岁高龄旅客突发急病，生命体征微弱，机组请求备降太原，山西空管分局给予特殊保障，竭尽全力指挥航班直飞，满足了其优先在太原机场落地的迫切需求，为地面医务人员展开救治节省了宝贵时间。
16日上午，海南航空HU7380次班机执行三亚至首都国际机场航班任务，计划航路并不经过山西区域，但11时左右，山西空管分局区域管制员发现HU7380提前转弯，与正常航路有显著不同，便报告区域管制室带班主任加以注意。11时24分，当该航班飞行至太原东南方向时，北京区域协调该航班下降，并通报了机上特殊情况:“海南7380执行三亚至首都国际机场航班任务，机上一名86岁乘客生命体征微弱，机组申请备降太原。”山西区域管制员立即同意了机组的备降请求。
随即，山西空管分局向太原机场通报了有关情况，区域管制员与机组建立联系后，迅速指挥其直飞31号跑道进场程序转弯点，最大限度节省空中飞行时间，并将了解到的具体信息进行了确认，“突发急病的乘客为女性，86岁，机上有医生，已采取吸氧和注射肾上腺素等手段救治，但目前生命体征微弱，脉搏也在逐步减弱，机组申请备降太原，并希望能够优先落地，落地后需有医务人员和救护车到场协助。”山西空管分局区域管制室马上将相关信息进行了传递，并提示机组注意落地油量避免超重。
沿途管制单位密切关注HU7380的飞行状况，山西空管分局提早向有关空军申请了调配空域，对区内有影响的其它飞行活动进行了短时控制，确保为机上病患开设了一条畅通无阻的“空中绿色通道”。由于是A330重型飞机，山西空管分局还积极提示机组注意下降率，并适当增大了尾流间隔，全程监控其滑行进入指定大型机停机位。
最终HU7380次班机于北京时间11时44分安全降落在太原武宿机场，早已等待在机坪上的救护车和医务人员展开了紧张的救治，截止发稿时，病人尚在抢救中。后续该航班于14时17分从太原机场再次起飞，于15时41分抵达原定目的地——北京首都国际机场。
