9月16日20:05，海航集团旗下海南航空控股股份有限公司（简称“海南航空”）HU445航班从深圳宝安国际机场起飞前往美国洛杉矶。至此，海南航空于深圳已顺利执行“客改货”航班400架次。
2020年新冠肺炎疫情席卷全球，各国防疫物资需求旺盛。海南航空积极响应国务院“提升国际航空货运能力”的决策部署，发挥全球网络优势，一手抓防疫、一手抓运营，快速开展“客改货”包机业务。深圳作为重要国际交通运输枢纽，是海南航空“客改货”包机业务的主战场。自4月12日海南航空于深圳推出“客改货”包机业务以来，累计运输近8850吨医疗物资，飞抵波士顿、纽约、洛杉矶、芝加哥、圣何塞、巴黎、都柏林、马德里、墨尔本、悉尼、吉隆坡、特拉维夫7国12城。
随着“客改货”包机业务的有序开展，国际抗疫物资供应日趋稳定，各国抗疫物资紧缺情况持续好转。特别是8月以来，抗疫物资运输已由国际航空运输为主，逐步向海运集装箱、铁路集装箱、跨境陆运等方式转化，航空运输已开始承接电子产品、电商物品等高附加值货物。9月15日，海南航空深圳首架电商物品“客改货”包机顺利首航以色列特拉维夫，标志着海南航空“客改货”包机业务扩展至新领域。
卓越廿七，载誉前行。海南航空在深圳“客改货”包机业务推进过程中，积极响应国家号召，勇担历史使命，彰显企业担当。“客改货”包机以波音787、空客330宽体机为主，根据客户需求，海南航空深圳迅速响应，快速组建专业保障队伍，细化保障流程，严格风险管控措施，确保“客改货”包机安全、高效。海南航空将继续承载光荣与承诺飞向未来，以高品质的服务及持续的创新，助力世界各地联手战胜疫情的同时，推动国际航空运输货运市场持续健康发展。
