5月26日夜，一名1岁左右婴儿在高空突发疾病，西部航空PN6205重庆飞广州航班紧急备降贵阳，一场与时间赛跑的空地接力救援由此展开。
婴儿突发疾病——万分危急！
或熄灯休憩，或捧书夜读，夜间航班一如既往的祥和安宁。5月26日晚上20点06分，西部航空PN6205航班从重庆江北机场起飞进入平飞阶段后，一百余名乘客不约而同地迅速进入了静音模式，安心等待着这趟航班将大家送达目的地——广州。
20点40分，随着客舱通道上一阵急促的呼救声和脚步声，机上乘客惊醒，纷纷循声望去，被这令人揪心的一幕触动。“我的孩子在发烧！他没有反应了！没有反应了！请救救我的孩子！”位于20排DEF号座位的乘客王先生夫妇等人带着略微颤抖的声音惊声喊道，他们怀抱一名婴儿向前舱冲来。
乘务长肖旭立即起身，和其他几位乘务员疾步穿过客舱迎了上去。“我们的孩子才一岁啊！请你们一定帮我们想想办法！”“您好！我是西部航空本次航班乘务长，我们一定竭尽全力！”肖旭由衷关切且笃定的一席话让王先生夫妇倍感安慰。他将他们迎至客舱前部座位安顿下来。
机组果断抉择——立即备降！
肖旭半蹲着凑近一看，发现这名婴儿因发烧小脸已经憋得通红，机上配备的体温计测出婴儿体温已达39.1℃，而且还伴有抽搐。更令人担忧的是婴儿丝毫没有哭闹等迹象，“双眼已经没有反应”。
作为6岁和2岁孩子两个孩子的父亲，学了一遍又一遍的育儿知识告诉他，这名婴儿的状况此刻已是万分危急！面对焦急万分的婴儿家长，肖旭感同身受。他立即将情况汇报给PN6205航班机长。
“即刻联系贵阳机场，我们要紧急备降！”机长埃瑞克当机立断，一系列联络、指令、动作随即执行。
“尊敬的旅客，你们好！请系好安全带，收起小桌板，打开遮光板。因机上一名婴儿突发疾病需要就医，本次航班将备降于贵阳龙洞堡机场，稍后继续本次航程飞往广州。请旅客朋友们谅解！”
这一刻，西部航空PN6205航班客舱内静得出奇，大家希望尽快降落在贵阳机场的心情更甚于抵达目的地广州。
客舱暖心一幕——患难真情！
一边通过客舱广播寻找旅客中的医生，一边利用机上一切可以利用的条件进行紧急救助——物理降温、供养，等等。
“都这个季节了，孩子怎么穿得这么多啊？”肖旭看着眼前裹在棉袄一般的襁褓中的婴儿，脑海里浮现着家中两个娃此时肯定又闹着不睡觉，被孩子妈追着光着脚丫子满屋跑的景象。
王先生解释道，临行前孩子略有发烧的迹象，“怕孩子再受凉就多穿了些。”肖旭解释着说：“我的工作让我在家陪伴孩子的时间少，但是育儿课没少上，有时候穿得过多也可能反倒让孩子病情加重。”
这时旁边座位上一位阿姨也表达了相同的观点，“捂也是能捂出病的啊！”她一边解释着其中的原理，一边凑过来，手把手地给王先生夫妇示范怎么给孩子在哪些部位进行物理降温，控制病情。
周围的乘客纷纷介绍着孩子发烧时候的应对经验，3号乘务员承担起了现场乘客临时组织起来的“专家组”和患儿家长间的联络员责任，2号和4号两名乘务员则支撑起了整个客舱170余名旅客的服务工作……此时，西部航空PN6205客舱前部，俨然成为了一个临时急诊室，众心协力为这名宝宝的平安保驾护航。
就在这最暖心温情的场景中，21点15分，西部航空PN6205航班安全备降在贵阳龙洞堡机场，在那里，接到航班通报的机场医救人员早已严阵以待。
因病情复杂和所需硬件设备要求，21点21分，机场急救将婴儿送往贵阳市市一分院检查治疗。23点多继续将该婴儿紧急送往贵阳市儿童妇幼保健院儿科急诊检查治疗。目前，该婴儿体温已恢复正常，仍在医院接受检查治疗。
时至午夜，西部航空PN6205飞抵广州。“抱歉让大家晚点了，祝各位平安回家！”肖旭等乘务员站在客舱门口依依送别旅客们。大家走出客舱，呼吸着羊城夜间退凉后潮湿的空气，突然回过头会来纷纷关心着向乘务长肖旭询问这名婴儿的近况，得知已经被安全送医后，才安心离去。
