周一（11月4日）下午2点左右，澳航北京飞悉尼QF108航班遭遇湍流，3名机组人员受伤。当在悉尼国际机场降落时，医护人员进行了急救。两名机组人员在现场接受了医护人员的治疗，另有一人被送往医院。
湍流来势汹汹，机组人员没有机会坐下来系上安全带。所幸没有乘客受伤。发言人说，此事件也提醒了乘客在整个飞行过程中都应该系好安全带。
有乘客们在社交媒体谈到，这是一次“可怕”的空中颠簸事件，机组人员没有机会坐下来系上安全带，因为气流突然出现，导致没来得及扣紧安全带的乘客从座位上“飞”走，3名空乘人员的头撞到了的行李舱上。没有乘客受伤，但有些乘客被从座位上摔了下来。
还有乘客在接受当地媒体采访时表示，航班上有很多尖叫声，食物和餐具散落一地。一名男子说：“我旁边的一名女乘客撞到了头顶储物柜的一侧，她竟然把一块塑料摔了下来。”
该航空公司的一名发言人表示，由于强烈的气流，这三名空乘的头部或颈部都受到了不同程度的伤害。事故发生在11个小时长途飞行的后半程。
