新冠肺炎疫情防控工作开展以来，建瓯市邮政公司坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极展现央企担当，联系地方做好联防联控工作。
主动参与社区联防联控
疫情有需要、政府有要求、邮政有担当。疫情防控以来，建瓯市邮政公司坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，积极展现央企担当，联系地方做好联防联控工作。主动对接社区、帮扶村。2月5日建瓯邮政成立党员先锋队到联挂的横街社区，参与疫情联防联控工作，当好政策宣传员。2月6日上午，建瓯分公司党员先锋队14人对接横街社区，分2队走上街头，普及防疫知识，分发疫情防控传单，劝导行人戴好口罩，引导居民规范防控行为，当好一线“战斗员”、政策“宣传员”、信息“摸排员”、环境“治理员”。
建瓯邮政分公司居家远程办公的员工杨宏珍、邓伟超、张伶、、魏芳、黄通斌等多位员工在了解到社区工作量大、工作人员短缺的现实困难后，也主动请缨积极参与所在社区联防联控，积极配合社区具体安排，根据社区要求按照不同时间段到各社区值班，积极带头落实、广泛宣传各项防控措施。其中10多名员工连续10多天参与所在社区联防联控，当好一线战斗员、信息摸排员、政策宣传员和环境治理员。
慰问一线防执勤队伍
防疫情，有温情。2月16日，建瓯邮政分公司迪口邮政所主任黄机凤带领网点人员冒着寒风前往迪口高速口疫情防控检查点给防疫执勤队伍送关爱，为坚守在防疫一线的工作人员们送去了水果及零食礼包。
在慰问现场，网点负责人黄机凤表达对身处一线的防疫人员致以最诚挚的感谢，并为他们的辛勤付出致以崇高敬意。她说：“防疫攻坚战是目前最重要的工作，正是因为有了你们这些身处防疫一线的工作人员，我们的生命健康安全才得以更稳固的保障。”期间询问执勤人员就餐、御寒取暖等情况，叮嘱执勤人员做好自身防护的同时做好防寒保暖。
迪口营业所此举获得迪口政府部门和高速口防疫人员的高度称赞。
共抗疫情服务经济
自2月8日建瓯市小松镇溪头村确定建瓯首例疑似病例以来，为确保落实“四不中断、四免费办”服务，建瓯邮政小松营业所仍然每天坚持营业，同时按照要求切实做好疫情防控工作，做到五个到位:一是清洁消毒到位，营业前后安排专人消毒关键部位，做到部署安排，打好筹备战。二是检测到位，专人负责，做好到访客户和上班员工体温检测工作。三是防范到位，要求全员佩戴口罩上班，对未佩戴口罩的提示佩戴口罩，有效隔离病毒传播；四是分流到位，增加大厅服务人员，做好客户引导工作；五是等候分离到位，确保让客户在等候区相互间保持一定安全距离。
面对新型冠状病毒感染这场突如其来的“战争”，小松镇政府高度重视疫情期间仍坚持营业的网点环境卫生，迅速组织防卫所每天对小松营业所营业场所、办公室、自助区域等关键部位进行全方位集中消杀，阻断所有可能带来的病菌传播。为配合地方政府做好防控工作，小松营业所安排专人每天针对高频使用机具以及密码键盘，操作屏幕、点验钞机按键、指纹仪、话筒等人员高频接触部位，采取提高清洁及消毒频率的措施，并及时做好日常通风及垃圾消毒处理，确保不留死角、不留空白，为网点客户身体健康保驾护航。小松镇政府对小松营业所在抗击疫情期间坚持战斗的精神表示肯定，希望小松营业所能够继续发挥邮政行业优势，继续服务客户、服务地方经济社会发展。
助力社保工资发放高峰攻坚战
疫情发生以来，邮储网点响应上级要求，压缩网点上班时间，减少上班台席，实行弹性营业和错峰上班制。建瓯邮政分公司中山营业所负责人卓莉带领柜员始终坚守岗位，主动担当。2月初，卓莉想到元宵过后，疫情进入防控关键阶段，也即将迎来社保工资发放高峰期，考虑到当前疫情严重性和严峻性，中山营业所必须做好提前部署、未雨绸缪。
积极对接，主动出击。网点负责人卓莉琢磨着解决问题，先从源头下手，多次主动联系社保人事、领导，与社保中心领导商议疫情防控期间社保工资发放领取事宜，并最终达成由社保中心发布:致全市离退休人员的一封信和倡议书，温馨提示用户：“疫情期间，您的养老金，足额发、按时到，线上查、非急用、不急取”。
线上线下，联动宣传。得到社保中心的回复后，卓莉迅速行动，组织柜员通过线上线下相结合的方式，双管齐下，加强宣传预防。一是要求柜员联络客户时，联络离退休客户，要详细说明本月特殊情况，强调疫情期间温馨提示：疫情期间，您的养老金，足额发、按时到，非急用、不急取。”紧急需要前往网点办理，必须要佩戴口罩，做好自我防护，为了自己，也为了他人。二是利用分公司公众号，及时发布信息，组织员工在朋友圈、微信群转发通知，做到广而告之离退休人员养老金、足额发、按时到、线上查、非急用、不急取。三是联合社区，在社区群及街道社区群宣传转发。向全市离退休人员提倡非急用钱，不到网点，不聚集办理，为了自己和家人的健康，办理适当延续或使用手机银行办理，一起携手同心，共克时艰！
提前部署，网点每日坚持落实五个到位。对可能发生的情况，网点柜员上班前后主动做好疫情防控工作，做到五到位:一是清洁消毒到位，二是检测到位，专人负责，三是防范到位，四是分流到位，五是等候分离到位。（吴玖惠、吴沛镓）
