昨天，省邮政管理局通报，从11月11日到18日，江苏快递总量达5．45亿件，同比增长约32％，其中投递量达2．18亿件，意味着江苏平均每人买2－3件。然而，“剁手”一时爽，收快递有人却遭遇烦心事了。
“剁手党”心里苦
东西放快递箱被收费
“大件要回家亲自收，小件经常被放快递箱，遇到好的快递员会发个短信或者打个电话，有的快递员压根就直接甩进快递柜，需要自己查询物流才知道。”小张告诉记者，今年双十一他花了8000多元，累计有18个快递。
因为快递太多，前几天他还因为晚拿了一个快递被罚款2元。他后来才知道，原来快递柜也不是完全免费的，有的超过24小时就要收费。
记者采访发现，不少市民都遇到了类似情况。有人吐槽，快递员根本不会事先征得自己同意，更不会询问自己是否方便取快递。
各家收费不一
快递柜超时要交滞纳金
记者采访获悉，主城区常见的快递柜包括丰巢、速递易、日日顺乐家等，而每家对于超时的收费标准不尽相同，有的对滞留件不强制收费，而有的则设置了每天1元，最高封顶的限制。
有市民称，曾因超24小时未取件，被丰巢快递柜要求赞赏1元以上。但丰巢客服却回应，目前他们并未强制收费，他们对于滞留件的处理是：超过24小时未取件，收件人的手机会收到短信提醒；超过48小时，取件时会出现“赞赏”页面，这是非强制性的，可扫码支付或直接跳过取件；如果超过3天还没取出包裹，快递员会联系收件人，如果联系不上收件人，且包裹滞留7天以上，快递员会直接把包裹取出，并按发件地址，原路退回到发件人那里。
中邮速递易客服回应称，目前扬州市内24小时免收代存费，但如果超过24小时，每24小时将会加收1元，直到4元封顶。如果几天后依然没有取走怎么办？客服表示，快递员将会取走快递，但收件人可提前与快递员取得联系，要求不要取件。
日日顺乐家称，超过24小时额外收费1元，3天及以上将会收取3元封顶。
办法施行一个半月
有人觉得效果并不明显
自10月1日起，交通运输部发布的《智能快件箱寄递服务管理办法》正式施行。该《办法》规定，使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人同意；收件人不同意的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定提供投递服务（寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外）。
采访中，记者发现，虽然该办法实施一个半月了，但有人觉得效果不明显。有人认为，快递柜设置超时收费本身就是让快递员充当了甩手掌柜的角色，“等于花钱买了东西，不送上门就算了，过时间还要交保管费。”
有市民呼吁，不要让快递柜从智能掌柜变成甩手掌柜。
记者 陆康洁
