1月14日（春运第5天），中国铁路北京局集团有限公司预计发送旅客98万人次，其中北京五站48.54万人次（北京站发送12万人次，北京西站发送20.5万人次，北京南站发送14.2万人次，北京北站0.53万人次，清河站1.31万人次）。
截至1月14日10时，1月15日北京去往福田、沈阳、汉口、大连、连云港、赣州、深圳等方向还有部分剩余车票，有需求的旅客朋友可及时购买。
1月15日，北京局集团公司计划增开旅客列车73列，主要方向为上海、广州、济南、西安、武汉、安庆、阜阳、牡丹江、合肥、南昌等。
为满足春运期间旅客集中购票需求，北京局集团公司增加售票窗口和自助售取票设备，设置人工售（取）票窗口787个、代售点774个、站内自助售（取）票机1146台、站外自助售（取）票机118台，在春运购票高峰时段将全部开启。同时，灵活调整增加退票、改签专口数量，最大限度压缩旅客窗口排队购票时间。此外，实现售票支付多样化。他们完善车站窗口、自助售票机、列车补票、出站补票移动支付功能，实现现金、银行卡、微信和支付宝等多样化支付手段，方便旅客购票。
铁路部门提醒，目前电子客票应用已经推广到大多数高铁车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，持购票身份证件即可检票乘车。如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。（记者李蓉）
