为满足中埃、中日两国间人员往来需要，助力各行业复工复产，川航在严格做好疫情防控工作的基础上，将于本月25日、28日依次恢复成都=东京、成都=开罗直飞航班。
成都=东京航班班期为每周二、五各1班，由空客A320系列机型执飞。去程航班号为3U8085，周二13:55从成都起飞，19:00到达东京；周五13:30从成都起飞，19:00到达东京。回程航班号为3U8086，周二20:30从东京起飞，次日02:15到达成都；周五20:30从东京起飞，次日01:45到达成都。成都=开罗航班班期为每周1班，每周五由空客A330机型执飞。去程航班号为3U8391，02:20从成都起飞，07:15到达开罗；回程航班号为3U8392，20:15从开罗起飞，次日12:15到达成都。以上均为当地时间，具体以川航官网、川航官方APP以及川航微信公众号等官方渠道查询内容为准。
东京、开罗航线之外，川航还将结合境外国家和地区入境条件变化及市场需求视情况逐步恢复其他国际地区航线航班，为让旅客安心出行，除持续做好航班防疫工作外，川航还针对个人推出免费新冠肺炎保险申领服务及超长试用期百元无门槛优惠券，满足旅客复工及后续出行需求；针对单位推出包机定制服务，在满足企业复工需求的同时，降低返程运输的疫情传播风险。具体请见川航官网、川航官方APP以及川航微信公众号等官方渠道公示内容。
受新冠肺炎疫情影响，自一月底以来，多国政府宣布暂停与中国的航班往来。为帮助身处异国的同胞早日回国，川航迅速反应，积极协调，自1月26日至今，已保障执飞前往洛杉矶、奥克兰、特拉维夫、罗马、悉尼、墨尔本、芽庄、塞班、仰光、清莱、曼谷、胡志明等12个境外航点的35个航班，累计接回旅客5847人，并通过包机向国内运回口罩、防护服、测温枪等防疫物资。当飞机飞抵各地机场时，现场同胞纷纷表达对川航的赞赏和感谢之情，部分旅客在社交媒体留言，“谢谢红色飞机带我回家！为大川航打call！”“川航真的是一个有责任心、有担当的企业，祝愿川航越办越好！”一位旅客更是发来长文致谢，称自己当时身在罗马，手机无法拨打川航客服热线，只能内心忐忑地在微信公众号上留言，没想到第二天川航工作人员就主动向其拨打国际长途，并协助其修改机票、最终成行。飞机起飞的那一刻，他（她）体会到了祖国的强大、人民的团结、川航的温暖。
