作者：徐剑桥
昨日，武昌大东门一小区的部分业主反映，小区物业代住户收取快递，隔夜取就要加收每天1元的保管费，周末还要加价。业主们不解，物业代收和保管快递服务，不是自身职责的一部分吗？
业主王女士等人介绍，物业帮忙代收快递是件好事，不过他们一般下午5点半就下班了，也没人值班，业主有时下班晚，有些快递当天不一定能取，隔夜物业就要收费，有点不妥。而且，物业没有征求业主意见，就直接发通知收费。
该小区物业公司的杜女士则感觉有苦衷，其称，现在网购的东西越来越多，门卫处放快递包裹的地方有限，还是希望业主尽量当天取回。7月15日起，物业开始对隔夜的快递每件收取1块的保管费，目的是督促业主尽快取回。
“收1元钱只是象征性的，实际操作时并没有强行执行，有些不愿交钱的业主，我们也让领走了。”杜女士说，对交了钱的业主，若快递包裹因物业管理出现了什么问题，他们会承担相应责任。不过既然业主有不同意见，他们会向上级反映，再做决定是继续收费还是取消。
物业收取包裹保管费是否合理？湖北首义律师事务所吴正平律师说，这要根据业主和物业双方签订的物管服务合同来定，若合同里写明快递包裹由物业代为收管，那么物业收这1元钱是不合适的。若合同里没约定，那物业在合同约定项目之外的新增收费，须事先征得全体业主同意，同时要经物价部门审核批准后才能收，而具体收费多少，需要和业主协商约定。
