9月8日10点20分，沈阳货运中心沈阳东营业部主管营销、物流的副经理解伟接到了客户贾先生打来的电话，对贾先生咨询的拟发往河北邯郸40尺集装箱货物的有关事宜给予了明确答复，并再三告知对方“只要货源到位，我们依然按照8月23日那批货办理，您就放心吧！”
原来，8月15日上午，解伟正在沈阳东营业大厅与客服人员研究物流车队为客户办理接取送达事宜时，见大厅内走进来一位中年人，向客服人员咨询往昆明局昆明站运一批陶瓷制品的费用是多少。听完客服人员分别为他运算的整车、20和40尺集装箱费用后，该人摇摇头转身就要离开。解伟立即迎上前说：“先生，请留步。”就这一句话，为沈阳货运中心沈阳东营业部增收30770.60元。
当解伟意识到这是一位“财神”时，岂能轻易“放过”。他不但挽留了这位先生，还邀请客户到他的办公室，详细了解所装运货物情况。交谈中，解伟得知这位先生姓贾，是沈阳佳美佳商贸有限公司的经理，公司位于沈阳市繁华地带——南塔，主要对东三省开展陶瓷制品批发业务，偶尔也往南方供应一些货物，目前有一批陶瓷制品想发到昆明站。客户的货物以往一直走公路运输，现在担心署汛期间全国各地水害不断，加之，路途遥远，继续走公路一是怕时间上无法保证，二是怕货物质量无法保全，所以，就有了想从铁路运输的动议，但是从没有在铁路发过货，因此来到沈阳东站咨询。解伟对贾经理说：“您算找对地方了。我们不但可以为您办理此项业务，并且，还要让您满意。”接下来，他不厌其烦介绍铁路货运改革后铁路办理货运的新举措和“站到门”、“门到站”、“门到门”接取送达，“一口价”收费、“一张票据”结算等方便、快捷的服务，同时，将贾经理此批货物就公路和铁路运输所需费用进行了对比。贾经理听完他的介绍说：“感谢你对铁路货运改革的详细介绍，我们做买卖的特别关注全国物流整体状况，对铁路这次改革，我们也给予了高度关注。但是，做买卖讲的是“利润”，这批货物如果采用铁路运输，‘利润’微乎其微。”他又反复做贾经理的工作，还对他们所运送的陶瓷制品进行了仔细分析，并承诺，如果选择铁路运输，不但确保货物安全，还可以确保运到时限。最后，解伟真诚地说：“正值汛期，您的这批货走公路山高路远，更何况您已答应人家发货，要保证到货日期不是。相信您也是一个讲诚信的买卖人，如果您不想失信于人，我的建议最好选择铁路运输。”贾经理将信将疑，答应回公司研究一下，再与解伟电话联系。
从8月5日至16日，解伟一直与贾经理保持电话联系。17日上午，解伟终于接到了贾经理同意在铁路试运的电话。他放下电话，马不停蹄，亲自开车到沈阳佳美佳商贸有限公司拜见贾经理。经贾经理介绍，他迅速与该公司法人梁女士就陶瓷制品采用铁路运输事宜进行了洽谈。随后，解伟与梁女士、贾经理到库房现场验货。该批货物总重26.26吨，包装整齐、规范，体积较大，尽管是陶瓷制品，但不属重质货物。解伟对货物选用集装箱运输时犯了难，因为一个20尺集装箱装满是12.5吨，用两个20尺集装箱也装不下，而用40尺集装箱装运，容积可以满足，但重量又不合适。他建议可用20、40尺集装箱各一个，问题就能迎刃而解，况且，运输费用不会高太多。在解伟的攻关下，梁女士、贾经理同意了这种运输方案。但梁女士清楚铁路集装箱运输原则，一个20尺单箱是无法运输的，解伟又当场承诺，只要您选择铁路运输，付款后，其它诸如接取送达、办理各种手续、装卸车、运输等事全都由铁路做。对方表示同意。18日，解伟带领车队司机到南塔实地察看交通线路，进一步确定运输方案，确保万无一失。19日一大早，他又亲自带领两台汽车拉着20、40尺集装箱各一个和装卸工到该公司取货。经过一天的努力，他们终于把所运货物装箱运到沈阳东站，并立即组织装车、待发。
就这样，在谢伟的努力下，这批26.26吨的货运运输，不仅让沈阳货运中心沈阳东营业部增收运费28925.60元，接取送达费1605.00元，综合物流服务费240元，共计：30770.60元，而且让沈阳佳美佳商贸有限公司通过试运感受到了铁路货运改革后铁路的优质服务，更有了开头提及的贾经理还将选择铁路运输，将他们的产品运往河北邯郸的咨询电话。
