今年春耕时节恰逢铁路改革，政企分开的关键时期，铁路能否将春耕物资及时运送到农民田间地头？不但是广大农民朋友当前最关心的问题，还是人民群众对铁路改革后服务职责的疑问。
铁路作为国家经济大动脉，担负着为国家经济建设、国计民生发展的重要职责。多年来，铁路情系“三农”、服务“三农”，每逢春耕季节，便会加大运力倾斜力度，确保春耕生产不误农时。今年春耕时节，铁路政企分开，成立中国铁路总公司，体制机制进行大改革，但繁忙的改革工作没有让铁路忘记运输职责，依旧本着服务“三农”的原则，为春耕物资开辟绿色通道，优先办理农资运输，用优质服务把支农惠农政策落实到位，尽最大努力让农民朋友满意，既打消了农民朋友的疑虑，也得到人民群众的认可—铁路什么时候都不忘服务职责，以人民方便为重。
铁路在改革发展的关键时期，用真情和行动为“三农”提供优质、高效的运输服务，再一次践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨，也彰显了中国铁路的服务职责。
