10月17日下午14:50左右，山航AOC地服席位在运行群通报当日SC4673青岛—虹桥航班临时承运活体器官（肝脏）。时间就是生命，山航总签派室天之蓝班组接到该信息后立即按照公司制定的活体器官保障流程行动，签派应急管理席位马上将相关证明材料发送华东管调并向其说明航班情况，协调该航班不受限制；放行控制签派员再次评估起飞、目的地机场天气及通告，确保航班可以正常放行。航班计划起飞时间15:35，计划落地时间17:15。在各保障单位努力下，航班于15:31提前起飞，航班起飞后运行监控签派员密切监控航班飞行轨迹，并协调沿途管制单位，在青岛区域和上海区域申请直飞，16:49在虹桥机场提前落地。
民航局为保障活体器官运输专门开设绿色通道，航空公司为承运活体器官航班倾力保障。各方协力同心，彰显民航人对生命的尊重，对社会的担当。
“大责无界，大爱无疆”，该次活体器官运输任务的圆满完成为挽救生命争取到了宝贵的时间，展现出了山航人的爱心、责任心和社会担当，也是对厚道山航的品牌理念的完美诠释。
