胡磊
11月16日，江苏连云港一位“快递小哥”因要求收件人“呱呱”实名签收，与对方发生争执，被暴打致鼻梁骨折。事件在网上引发热议，实施已满一周年的快递实名制也再次引发关注。记者近日调查发现，快递实名制遭到“冷遇”：一方面，收寄件人对实名制可能造成的信息泄露心存芥蒂，另一方面，在寄件过程中，快递公司也极少主动要求实名登记。(11月28日央广网)
近几年，随着电子商务的迅猛发展，网购和快递业得到快速发展，小到一个牙刷，大到家电家具，在网上应有尽有。但由于快递行业收发环节的诸多不规范，导致炸弹包裹、网购毒品、管制刀具等时有发生，严重危害公民的人身财产安全，快递安全问题摆在人们眼前。对此，全面推广快递实名制，能迅速地查找源头，从源头上遏制危险的发生，保护公民人身安全。
纵然快递实名制的主体是网购人员和快递从业者，但如今快递实名制得不到有效落实，与监管部门不作为、监管不力有着必然联系。快递实名制实施一年以来，未见相关监管部门对快递行业进行规范管理，在实施过程中也缺乏有效地制约力和威慑力。缺乏有效的监管，必然导致市场的混乱，快递从业者和快递寄收者会因为省时省力的原因，同时害怕个人信息泄露，导致实名制实施“有名无实”。
面对快递行业存在的诸多安全隐患，监管部门不能再继续视而不见听而不闻，实名制仅靠公民的自觉遵守还远远不够，相关部门必须要用于担起监管责任，对快递流通过程进行严格监管，确保实名制的严格落实。
其实不仅是快递实名制难以落实，实施几年的公共场所禁烟条例等，也因为监管部门的监管不力，导致制度难以有效落实，都最终成为“有名无实”。与此同时，切实加强公民个人信息安全的管理，保护好个人信息安全，才是公民自觉落实“实名制”的先决条件。在做好个人信息安全保护的前提下，才能有效地推进快递实名制、电话实名制、火车票实名制，让实名制变成一种常态。
