何颖思
“双十一”大战即将打响，昨日毕马威预计，今年的销售额将打破历年纪录。电商对消费者的行为和消费模式的影响日益重要，企业必须更加重视客户数据分析。
毕马威调查报告《中国网购新生代》显示，消费者愿意付出的最高网购单笔金额达4200元人民币，较2014年的1900元人民币高出一倍以上。中国的网购奢侈品消费者对于网上购买奢侈品的态度日益开放，无论是珠宝首饰、化妆品，还是美酒、皮具，都有75%~95%的消费者表示愿意网购。
“我们发现，消费者不仅在箱包、女装和化妆品等热门商品上的平均开支出现增长，在手表和珠宝上的花费也大幅增长。这些都说明，随着中国消费者越来越青睐网上购物，网购奢侈品的增长势头必将持续。”毕马威中国零售及消费品业主管合伙人钱亦馨说道。
毕马威预计今年“双11”的销售额将打破历年纪录。“双十一”在2009年发起后逐渐演变为全球规模最大的网购折扣日，其单日销售额已超过美国“黑色星期五”和“网购星期一”等网购活动。
虚标原价痼疾仍在
记者 杜萌
“双11”，打开各式电商的网页，“一折特价”、“清仓价”、“全网最低价”等促销口号铺天盖地。记者随机调查发现，标有上述促销字样的产品仍存在虚标原价、先涨价后打折的情况。
圈套1 先涨价再降价
早在本月初，林小姐就把她关注已久的一款笔记本放进了购物车，但到了9日，她发现，原价3899元的这款机型价格上升至3988元，随后，该商家的页面显示，该产品在大促期间劲减150元，“现在促销价格是3838元，其实就比之前少了五六十元。”林小姐对比后告诉记者。
“这款鞋网页上写的原价549元，打折后299元，说是5.4折。”市民刘女士向记者爆料称，她本以为捡了大便宜，但却发现实体店内该品牌专卖店的价格才349元。“549元的原价是怎么来的？店家可以想标多少就写多少吗？”
圈套2 全网最低说说而已
“全网最低价！立减××元！”虽然早在去年“双十一”期间，国家工商总局就暂时规定：电商促销时将不得滥用最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等宣传方式。但记者采访中发现，上述字样仍频频出现。在某户外运动品牌旗舰店内，一件素色快干的女士T恤标有“全网最低价，最低79元”的字样。但在另外一家电商平台上，同样品牌同型号的这件T恤仅售价69元。
这个卖家很励志
去年“双11”前负债30万 今年“双11”前赚够300万
记者 秦松
1990年出生的朱远航在大学时就带着女友摆地摊，一年前为了拼“双11”而负债30万元，如今已经赚够300万元，两人的四个弟弟妹妹也跟随进入这一行。
大专“念”了5年没毕业
11月3日，离“双11”还有8天，白云区太和镇一栋大楼的最上面三层已经贴满了备战“双11”的标语。一个月前，朱远航刚刚将团队从银利茶叶博览中心搬到这里，人员也从15人扩充至25人。事实上，就在去年“双11”，他仅有10万元，为了备货，他问同学借了30万元。
2010年，来自汕尾的朱远航入读广东轻工职业技术学院，时至今日，已经“念”大专五年的他还没能拿到毕业证。不过，在一些同学眼中，他却是一个传奇。
2012年暑假，因为很难找暑假工，朱远航和女友、同校师妹欧阳苏柳决定摆地摊。“我们买了几千块钱衣服在深圳龙华摆地摊，前几天就销出去1/3，看到需求这么大，后来我们想，干脆自己做淘宝卖吧。”说干就干，回到学校后不久，他就和女友开起了淘宝店。
刚开始时，朱远航每天的订单并不多，2012年年底，做了半年的朱远航觉得这样小打小闹赚不到钱，他决定和女友搬到沙河住，方便就近发货。后来经过近一年的发展，朱远航的淘宝店却遭到了封店的尴尬。店被封了，意味着财源也断了，无奈之下，他注册了一个新的淘宝店，同时也开始找新的平台。
揣着三四万元开公司
2013年10月，他进驻蘑菇街，事业再次迎来转机。“一切从零开始，到2014年四五月份的时候，我在蘑菇街的网店一天也能带来几十单生意了。不过一直都是我跟女友两个人在做，根本忙不过来。我决定请人，但因为在民房里工作，来的人都待不久，他们压根都不信你。考虑之后，我们决定在沙河附近找个办公室做网店。”这时，朱远航口袋里只积累了三四万元。
2014年6月，他找到了第一个办公室，实用面积仅50多平方米，每月租金3000多元，同时还请了三个员工。不过，那时的业务量每天还在几十单左右，还不够发工资。2014年暑假，此时他的网店做到了每天一两百单，朱远航和女友的家人来到广州帮忙，让他的时间更为充裕。
与一年前相比，如今的朱远航羽翼渐渐丰满：1200平方米的仓储加上办公空间，价值几十万元的固定资产，以及一支非常年轻的团队，自有的两个服装品牌，还有约300万元的现金积累。“我的员工平均年龄21岁，最大的是我，出生于1990年；最小的员工出生于1998年。”
他所说的年轻员工中包括了他和女友的四个弟弟妹妹。“如今我的网店在蘑菇街已经做到女装排名前列，预计今年‘双11’，我们的目标业绩会达到800万元。”
老广寄快递 年人均超1200元
记者 张晨
每年“双11”既是“剁手族”和电商企业的狂欢节，也是快递业“大考”之日。据邮政管理部门预测，今年“双11”期间（11日至16日）全国快递量预计达7.6亿件，而广州地区在11日至21日之间处理的快件数量更将首次超过1亿件，其中最高日处理量将突破2000万件大关。此外，记者观察近年数据发现，广州快递除了总量大，每个广州人一年寄递的快件也超过百件，寄递快递的年人均花费更超过了1200元，是全国平均水平的8倍多。
广东省邮政管理局的一位工作人员告诉记者：2013年，广州市快递业务量还处在全国第三位，落后于上海、深圳；而2014年，广州快递业务量就已经超过上海，在全国50个重点城市的快递业务量排名中位居第一。
广州快递业的快速发展还与每个广州人的贡献密不可分。《2014年广州市邮政行业发展统计公报》显示，去年广州市年人均快递使用量为106件，年人均快递支出1221元。这两个数字分别为全国平均水平10.4倍和8.2倍。
