6月15日，呼铁局货运组织改革正式启动，作为改革的重要标志，包头货运中心于当日正式投入运营，今后，该中心将重点围绕落实“简化受理、随到随办、规范收费、热情服务”四句话承诺，实现“前店后厂界面清晰、生产环节支撑保障、服务客户方便快捷、接取送达基本形成”四项目标，深入推进货运经营模式、办理方式、运输组织、收费管理和营销服务等方面的重大变革。
为配合货运改革，呼铁局于5月13日成立了包头货运中心，开始进行改革试运行，并初步取得成效。目前，该中心已开设了营业大厅，在包钢等货源稳定的大型企业成立营业部，将397家有一定规模的企业纳入网站注册；设立“区域客户代表”，每名代表跟踪服务2至3家企业，形成了货源吸引区全面覆盖、跨区域全程服务的营销网络。
